«Бюрократия с рождения»: Получить свидетельство на новорожденного в Улан-Удэ стало сложнее Родителей заставляют регистрироваться на портале госуслуг. Почему добровольная услуга стала обязательной?

Общество 3 ноября 2016, 18:11 7038
Для кого - долгожданное счастье, а для кого - цифры на бумаге - показатель рождаемости. Ради него государство готово на пособия, капитал и льготы. Вот только после первого вздоха в счет идут другие цифры. На себе это испытала семья Синьковских.18 октября в их семье родился сын. Сразу после выписки родители побежали оформлять документы и столкнулись с первой проблемой. Виталий Синьковский: Обязывают регистрироваться на сайте госуслуг, можно сказать, в принудительном порядке. Ну не хочу я регистрироваться на этом сайте, мне это не нужно. Для чего навязывать эту услугу?   Но чего не сделаешь ради ребенка - решили зарегистрироваться.  Виталий Синьковский: Выходит ошибка. Ошибка, ошибка, ошибка... Позвонили друзьям, попробовали через их компьютер – ответ такой же.  На третий день пошли за разъяснениями, но сотрудники ЗАГСа оказались слишком заняты. Виталий Синьковский: Даже я не понимаю, как зайти на этот сайт! Сотрудник ЗАГСа: Вы все эти вопросы задавайте начальству. Видите, я сейчас занята!Мы решили посмотреть, что нам ответят официально, так скажем, на камеру. Корр.: Действительно ли люди обязаны зарегистрироваться на портале госуслуг, чтобы получить свидетельство? Сотрудник ЗАГСа: Не надо меня снимать. Корр.: Вы же работаете... Сотрудник ЗАГСа: Ну и что, что я работаю? Зато узнали, что испытание обязательной услугой прошли многие. Владимир Батуев: Мне тоже говорили зарегистрироваться. Это обязательно всем, по-моему.Ангелина Ермоленко: Все я сделала, прошла семь этапов, зарегистрировалась. Пришла сегодня получить документы. Вчера ходила, сегодня хожу, меня отправляют сидеть в очереди.Посидели в очереди и мы. Дождались начальства и узнали - к принудительным мерам принуждает государство.  Оксана Жамбалова, консультант улан-удэнского городского отдела ЗАГС: Доля граждан, использующих этот механизм получения государственных услуг, к 2018 году должна составить не менее 70%. На сегодняшний день мы даже 30 % не достигаем. Мы обязаны выполнять план. В каждом отделении даже поставили компьютер, но регистрироваться - самостоятельно. Итак, на рабочем столе мы видим ссылку на госуслуги, пробуем загрузить. Что мы видим? А видим мы ошибку. Оказывается, нужно заходить через другой браузер. Попытка номер два: портал загружается, но здесь написано, что нужно перейти на старый портал. И так далее следовать инструкции по семи страницам. В общем, для того чтобы зарегистрироваться, нужно иметь навыки явно выше, чем у обычного пользователя. Между тем законодательно такое принуждение необоснованно. Елена Лошманова, юрист: В данном случае закон нам предоставляет альтернативу. Данное заявление можно подать как в устной, так и в письменной форме. Если вас заставляют подать данное заявление через портал, то можно обжаловать эти действия либо в вышестоящий орган, либо написать жалобу в прокуратуру.  Также можно пойти в суд или постараться вежливо намекнуть на свои права. Защищать их нужно учиться с рождения.
Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
Автор:
18 мая