Улан-удэнец отсудил у торговой сети 273 тысячи за неисправный холодильник Холодильник стоил 85 тыс.рублей. Однако покупатель добился трехкратной компенсации через суд, так как продавец отказывался устранять недочеты.

Общество 19 февраля 2016, 09:41 3606
Мужчина приобрел в магазине «М.Видео» в Кабанском районе в кредит холодильник стоимостью более 85 тыс. рублей. В течение гарантийного срока выявился недостаток - звуковой сигнал при открытой дверце холодильника перестал отключаться. Для проведения ремонта покупателю пришлось самому доставить крупногабаритный товар в сервисный центр, т.к. продавец отказался осуществить доставку.  После ремонта на холодильнике появились вмятины, внешний вид товара был испорчен. Покупатель сообщил об этом продавцу и потребовал замены холодильника ненадлежащего качества, но в магазине снова отказали. Мужчина обратился в Роспотребнадзор и суд.  - При рассмотрении обращения были выявлены нарушения ст. ст. 18, 20, 21 Закона о защите прав потребителей, предусматривающие право потребителя на ремонт, обмен товара в случае выявления недостатков в период гарантийного ремонта, обязанность по доставке крупногабаритного товара для проведения ремонта, сроки проведения гарантийного ремонта, 7-дневный срок для замены товара ненадлежащего качества, - отметили в Роспотребнадзоре по Бурятии. Решением мирового суда Кабанского района исковые требования покупателя были удовлетворены и договор купли-продажи между сторонами расторгнут.  Теперь магазин обязан заплатить покупателю 273 тыс. рублей. В эту сумму вошли в том числе деньги, потраченные на покупку самого холодильника, неустойку за каждый день просрочки, уплаченные по кредитному договору проценты. А также компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано. 
28 ноября