Автоплатеж или автограбеж? Жительница Улан-Удэ подозревает сотрудника банка в мошенничестве Мобильные мошенники прибегают к новым схемам хищения денег. На кон встают одноразовые пароли для различных банковских операций. С таким методом столкнулась клиентка одного из банков.

Общество 25 января 2016, 19:41 5422
Отдала за «спасибо». Одноименная бонусная программа одного из банков больше не внушает Саяне доверия. Как и сами работники кредитных учреждений. Саяна Цыденова, пострадавшая: Сотрудница предложила мне подключить автоплатеж по коммунальным услугам. На что я дала свое согласие. Мы прошли распечатывать одноразовые пароли. И девушка, даже не спросив меня, сама вводила, собственноручно. В конечном итоге подключить услугу «Автоплатеж» не удалось. Чек с паролями Саяна разорвала. Но это не помогло. Через 4 дня со счета списали 14 тысяч рублей. Саяна Цыденова: Как мне кажется, сотрудница, воспользовавшись моим доверием, удалялась на 2-3 минуты для того, чтобы переписать или сфотографировать, возможно, мой пароль. Проверять информацию насчет своей сотрудницы банк не стал. На запрос девушки пришел ответ: деньги списали именно по одноразовым паролям. Они являются аналогом цифровой подписи клиента. В полиции заявление о хищении приняли, мошенничества такого рода сегодня в топе. Но сразу оговорились – в списке подозреваемых окажется не только сотрудница банка Надежда Степанова, следователь СО отдела полиции №2 СУ Управления МВД России по г. Улан-Удэ: Этот пароль действует 24 часа. Данные пароли выкидываются обычно в мусорные баки рядом с банкоматом. Данные чеки изымаются злоумышленниками, после чего входят в систему банка на счет потерпевшего, и списываются денежные средства. Больше 20 пострадавших за минувшую неделю – такова статистика общества по защите прав потребителей. На деле – еще больше. Суммы списания – от 8 до 30 тысяч рублей. Одноразовые пароли открывают доступ ко всем счетам и вкладам клиентов. Снежина Дашибалова, председатель региональной общественной организации по защите прав потребителей «Правое дело»: К ним подходят сотрудники банка и говорят: «Не желаете ли подключить услугу интернет-банк?». Обычно у нас это пожилые люди, которые не знают, что такое Интернет, не имеют доступа к компьютеру. Но они доверяют сотрудникам банка и соглашаются на всё. Им не выдается никаких памяток по использованию, ничего. Они становятся жертвами мошенников. Потом они пишут заявления в банк, банк им отвечает, что сами виноваты. Добиться правды в этом случае очень сложно. В суд можно обратиться по одной статье – имущественный вред, причиненный недостатком услуги. Такой прецедент в республике есть. Банк пошел навстречу клиенту и вернул потерянную сумму. Правда, было это год назад, еще до массового потрошения банковских карт горожан.
30 сентября