T2 стала обладателем пяти «Оскаров» в клиентском сервисе
Мобильный оператор выиграл в пяти номинациях премии «Хрустальная гарнитура».
Мобильный оператор T2 стал победителем в пяти номинациях премии «Хрустальная гарнитура» – ключевого профессионального конкурса в индустрии контактных центров и дистанционного обслуживания. Жюри отметило устойчивость сервисной модели компании, развитие цифровых решений и высокий уровень экспертизы команды. Т2 получила награды за комплексный подход к защите клиентов от телефонного мошенничества и использование...
Билайн запускает VoLTE-роуминг
Теперь высококачественная голосовая связь доступна в роуминге в таких странах, как Казахстан, Сингапур, Тайвань и Китай.
Клиенты билайна получили возможность пользоваться технологией VoLTE* (Voice over LTE) за пределами России. Теперь высококачественная голосовая связь доступна в роуминге в таких странах, как Казахстан, Сингапур, Тайвань и Китай, что стало важным шагом в развитии услуг оператора. Статистика по Китаю демонстрирует значительный рост спроса на международный роуминг — количество...
МегаФон расширил покрытие и разогнал 4G в Улан-Удэ
Специалисты модернизировали 24 базовые станции.
Быстрый интернет и надежная качественная связь стали доступны жителям и гостям столицы Бурятии. Специалисты МегаФона модернизировали 24 базовые станции в центре и пригороде Улан-Удэ, возле производственных площадок, крупных автомобильных дорог и других локаций.
Благодаря проведённым работам абоненты оператора в Улан-Удэ могут и дома, и на улице без зависаний смотреть контент в любимых блогах, делать запросы в поисковые системы, слушать музыку, загружать...
Т2 добавит 300 Гб обладателям новых смартфонов вне зависимости от места покупки девайса
В акции участвуют более 150 моделей смартфонов, выпущенных в 2022-2025 гг.
erid:2W5zFHPspdE
Мобильный оператор T2 запускает акцию для владельцев новых моделей смартфонов. Компания предоставляет им дополнительный пакет интернет-трафика. Клиенты получат 300 Гб на один год или подписку MiXX S на шесть месяцев, которая добавит аналогичный объем трафика. Бонус доступен владельцам устройств, впервые активированных в сети Т2 в период проведения акции. Место приобретения девайса при этом значения не имеет...
Улан-удэнка не могла сменить оператора сотовой связи
С какими проблемами она столкнулась - далее.
В зависимости от ситуации, на устранение проблем уходит разное время. Но бывают и такие случаи, где все можно решить за один телефонный звонок. К примеру, на этой неделе к «Дежурному по городу» обратились вот с таким вопросом.
- Я столкнулась с проблемой, что «Ростелеком» не хочет со мной расторгать договор. Я позвонила на «горячую линию», попросила, чтобы расторгли договор предоставления услуг – интернет, мобильная...
Улан-удэнцы все реже звонят друг другу
Поздравлять родных и близких с новым годом горожане предпочитают через мессенджеры.
Улан-удэнцы все реже звонят друг другу. К такому выводу пришли эксперты одного из крупных операторов связи. Специалисты изучили данные своих абонентов и выяснили, что поздравлять родных и близких с новым годом горожане предпочитают через мессенджеры.
Популярность же традиционных звонков снижается уже на протяжении семи лет. Люди выбирают мобильные приложения, потому что они предлагают больше возможностей. В новогодние...
Т2 замораживает цены на тарифы навечно
Компания фиксирует стоимость тарифов открытой линейки навсегда.
T2, российский оператор мобильной связи, выводит свое предложение по заморозке цен на новый уровень. Компания фиксирует стоимость тарифов открытой линейки навсегда. Воспользоваться заморозкой могут новые или действующие клиенты, перешедшие на один из актуальных тарифов оператора.
Т2 обновляет акцию по заморозке цен. Ранее компания предоставила возможность своим клиентам зафиксировать сумму абонентского платежа на 1 и 2 года. Это предложение...
Мобильное приложение билайна получило крупнейшее обновление в истории
Оно устанавливает новые стандарты в области пользовательского опыта.
билайн, один из лидеров российского телеком-рынка,
перезапустил
свое мобильное приложение — оно устанавливает новые стандарты в области пользовательского опыта.
Интерфейс обновленного приложения был тщательно продуман, чтобы уменьшить когнитивную нагрузку и сделать использование сервисов интуитивно понятным. От экрана авторизации до детализации использования услуг — каждый элемент дизайна здесь создан для обеспечения...
Клиенты Т2 в Бурятии чаще всего меняют гигабайты и минуты на кофе
Акция проходит со 2 октября по 30 ноября.
T2, российский оператор мобильной связи, подвел промежуточные итоги акции по
обмену минут и гигабайтов
на подарки от партнеров. Акция проходит со 2 октября по 30 ноября. По итогам первых двух недель самым популярным выбором пользователей стал кофе.
Клиенты T2 могут обменять накопленный трафик в тарифе на подарки в 13 категориях. Это кофе, топливо, скидки на поездки в такси или заказ еды, доступ к популярным онлайн-сервисам и другие предложения. Выбрать...
Услышать все без помех. T2 внедрил технологию VoLTE в Бурятии
Это звонки не по обычному голосовому каналу, а с использованием интернета.
erid:LjN8KJkE7
- «Алло, плохо слышу, повтори».
Помехи, разные шумы, плохая слышимость во время звонка – такого точно не случится, если использовать технологию VoLTE. Это звонки не по обычному голосовому каналу, а с использованием интернета. Такую возможность для своих абонентов в Бурятии внедрил оператор T2.
Алексей Баиров, директор бурятского филиала Т2:
В сентябре компания Tele2 стала T2. Мы поменяли...









