Семейный отдых обернулся травмой ребенка в Улан-Удэ Мама уверена - в заведении не соблюдают требования безопасности.

В первый класс с первым шрамом. Ребенок повредил ногу в одном из заведений Улан-Удэ. После его посещения девочке пришлось наложить швы. Мама школьницы уверена, что всё потому, что внутри не соблюдают требования безопасности. Обе версии произошедшего изучил «Дежурный по городу».

На улице становится все холоднее, купальный сезон закончился. И в это время теплый бассейн под крышей звучит как прекрасный вариант отдыха для всей семьи. Вот только в случае героев нашего сегодняшнего сюжета, казалось бы, безобидное купание обернулось травмой для ребенка.

- Были в сауне. Я спускалась по лестнице, почувствовала боль в пальце. Вытаскиваю ногу из воды, а там кровь течет.

Виола Доржиева, жалеет о выборе места отдыха: Мы позвонили администратору, принесли нам в целлофановом пакете бинт, перекись и вату. Кровь мы не могли долго остановить, потому что рана была глубокой. Сотрудники администрации в принципе никакой первой помощи не оказывали, даже не предлагали помощь.

В этой справке из ДРКБ сказано, что у девочки рана на 4-ом пальце правой стопы размером в 1,5 сантиметра. Ей наложили несколько швов на 10-12 суток, но физическую нагрузку ограничили на целый месяц.

Пока мы едем, я решил заглянуть в 2ГИС. Оказалось, место довольно популярное, более сотни отзывов. Это и неудивительно, находится оно в центре города и, насколько мне известно, одно из немногих, где есть детский бассейн. Что же до самих комментариев, то замечу, справедливости ради, что большая часть из них положительные, но те, что с критикой, в основном относятся к работе персонала. Посмотрим, как встретят нас.

- Мы в данную ситуацию не работали.

- Дайте нам тогда поговорить с кем-нибудь из офиса.

Ульяна, представитель ООО «Купель»: Камер у нас в залах нет. Мы не можем точно знать, как ребенок порезался. Наши сотрудники принесли аптечку, предложили оказать первую помощь, мама отказалась. Сотрудник на данный момент сделал с другими гостями данной компании осмотр бассейна. Никаких острых предметов, никаких сколов, никаких инородных предметов, материалов, ничего не нашли. Мы согласны оказать помощь ребенку на восстановление здоровья. Мы просто самой сути претензии не понимаем. То есть, наша прямая вина-то в чем?

Тем не менее, мать девочки уже отправила досудебную претензию в адрес организации, где совершенно не согласны с тем, что они нарушали какие-либо требования безопасности. Похоже, история этого конфликта будет дальше решаться в суде. Ну, а мы решили найти эксперта, который бы объяснил, кто и как должен действовать в подобной ситуации, а также как себя вести, если ваш ребенок получил подобную травму. Об этом расскажем в итоговой программе «ДПГ. Неделя» в эту пятницу. 

Телефон «Дежурного по городу» - 220-777