В России пользователи жалуются на ошибку в работе сервисов интернет-магазина Wildberries. Сегодня, 14 марта у многих пользователей перестали работать как сайт, так и мобильное приложение популярного маркетплейса.
В официальном чате интернет-магазина в Telegram и на портале downdetector уже появились тысячи жалоб. Об ошибке в работе сервисов Wildberries сообщили и в редакцию Ариг Ус online:
«Wildberries рухнул, непонятно, что случилось. Я зашла посмотреть доставку, пишут, у вас нет ни доставок, ни покупок. Наши стали сейчас заходить - то же самое. Люди в шоке»;
«Еще вчера мои посылочки были в пути, а сегодня вот так же, ничего не отображается»;
«Нет заказов, данные нулевые».
Подобных сообщений от наших подписчиков - десятки. Люди переживают, что не смогут получить товар, который уже заказали и оплатили. В официальном чате интернет-магазина ответили своим покупателям, что скоро вопрос решат.
- Уважаемые партнеры! В ближайшее время будет восстановлена штатная работа портала. Ведутся работы, - говорится в сообщении компании.
Тем временем, подписчики Ариг Ус уже нашли способ получить свой товар. Работает ли он - нужно проверить.
- Нашла свою доставку, в пустом профиле своем нажала на «Доставки» и мой заказ вылез. Скрин сделала на всякий случай, - уточнила подписчица.
А у вас работает маркет-плейс? Делитесь своими комментариями в наших соцсетях.
ОБНОВЛЕНО:
Компания Wildberries опровергла информацию о сбое в работе, сообщил ТАСС представитель пресс-службы ретейлера.
- Информация о сбое не соответствует действительности: заказы в пунктах выдачи и через курьеров выдаются в стандартном режиме, изменений нет. Отмечаются ошибки в работе сервисов Wildberries, но в ближайшее время они будут исправлены, - сказал представитель компании.