Кипяток хлынул из лопнувших труб в нескольких домах в Улан-Удэ На котельной в Загорске ночью произошел гидроудар, из-за которого в квартирах горожан прорвало чугунные трубы. Как жители спасались от потопа?

Авария на котельной в Загорске произошла накануне ночью. На объекте произошел гидроудар, у людей в квартирах прорвало чугунные трубы. Как спасались от потопа и что делать в экстренной ситуации, узнавал «Дежурный по городу».

Об этой жуткой ночи горожане вспоминают так: сначала дважды отключили свет, потом услышали шипение из комнаты - там лопнули чугунные трубы. Горячая вода хлынула во все стороны.

Вероника Найданова, спасала комнату от горячего потопа: Я стояла ведро держала, чтобы вода дальше не текла. А вот тётя и соседка пришли, они стали с пола собирать воду тряпками. Вот таких ванн, думаю, две насобирали, и ещё сколько вёдер мы утащили. В общей сложности вода бежала 40 минут.

- Вот уже сколько убрали. Шторы все замочили. Вверх бежало, кипяток бежал.

Из-за потопа пострадали и квартиры, что находятся этажом ниже. Здесь, например, вся вода скопилась в натяжном потолке, а после под давлением его прорвало.

Марина, испугалась ночной аварии: Прокололи вон потолок сверху. Не знали, испугались. Мы не знаем, что с ним делать, как его просушить и как свет включить.

Анна Куркова, специалист по связям с общественностью комитета городского хозяйства администрации г. Улан-Удэ: В результате аварийного отключения со стороны «Россети Сибирь» на котельной Загорск вышел из строя сетевой насос. В настоящее время ремонтные работы завершены, котельная запущена в работу. Проводится внутреннее расследование, восстанавливается хронология событий. Ситуация находится на контроле комитета городского хозяйства.

По информации управляющей компании, трубы прорвало в 7 домах по улицам Гастелло, Чайковского и Комарова. Но их может быть еще больше. Что же делать в подобной аварийной ситуации? Сперва обратиться в круглосуточную диспетчерскую службу, там должны немедленно отреагировать на ваше обращение и принять меры - как в данном случае, ограничили подачу тепла в дом, а уже с утра начали поквартирный обход, составлять протоколы и оценивать, фиксировать ущерб.

Диспетчерская служба УК «Универсал»: 68-85-25

Елена Шарапова, генеральный директор управляющей компании «Универсал»: Нужно нанимать независимую экспертизу, техническую экспертизу, оценивать причинённый ущерб.

- Кто будет оплачивать весь ущерб?

- Собственники.

- А почему, если они не виноваты в этом?

- Но для того, чтобы выяснить причину, виноваты или нет, они потом подают в суд. Все действия мы им объясним, что нужно сделать, и всячески поможем. Пусть обращаются в нашу диспетчерскую, мы объясним, какие действия. Ничего другого я сказать вам на данный момент не могу.

Диспетчерская служба УК «Универсал»: 68-85-25

Как добиться компенсации, мы расскажем в итоговой программе «ДПГ. Неделя». Обратиться в редакцию можно по телефону 220-777. Звоните, и будем вместе решать проблемы.