-->
16:00 Однажды в России (16+)

Программа дополнительного сервиса вне закона

В нашу редакцию неоднократно поступали жалобы на крупную торговую сеть по продаже бытовой техники, которая,  вводя  покупателей в заблуждение, взимала  деньги за дополнительное гарантийное обслуживание. Теперь таких претензией должно стать меньше.

1 марта 2010, 00:00       3 707

В нашу редакцию неоднократно поступали жалобы на крупную торговую сеть по продаже бытовой техники, которая,  вводя  покупателей в заблуждение, взимала  деньги за дополнительное гарантийное обслуживание. Теперь таких претензией должно стать меньше.

- Надежда Красивых: Когда я покупала стиральную машинку, они сказали,  что я должна дополнительно оплатить за гарантию услуги дополнительного сервиса. Я поспорила с ними -  как это так? Гарантия есть в паспорте на машинку, почему мы еще должны за гарантию платить,  но они ответили, что иначе  устранение неполадок обойдется втридорога и вам никто, ничего не будет делать бесплатно.

Эту историю мы рассказывали еще два года назад. За «Сертификат дополнительного гарантийного обслуживания» тогда пришлось заплатить несколько тысяч рублей. Но в итоге никаких преференций  эта дорогая бумажка так и не дала. Как выяснилось позже, и не могла дать.

- Аграфена Грудинина, заместитель председателя республиканского общества защиты прав потребителей: Закон на время действия гарантийного срока запрещает выдавать такие обязательства. При покупке товара продавцы магазина вводят в заблуждение тем, что если Вы не купите сертификат программы дополнительного сервиса, то никакого  гарантийного обслуживания не будет.

После многочисленных обращений покупателей в суд, продавцу уже не раз приходилось возвращать деньги за так и не предоставленную услугу по программе дополнительного сервиса. Теперь вернуть свои деньги стало гораздо проще.

- Аграфена Грудинина, заместитель председателя республиканского общества защиты прав потребителей: Гражданин, введенный в заблуждение и купивший сертификат, вправе обратиться в магазин, где дают  ему  бланки заявления установленного образца. Последний случай  был на этой неделе, вернули  сертификат, проданный еще в феврале 2007 г. в размере 5 990 руб.

Между тем, продажа сертификата дополнительного гарантийного обслуживания в этой торговой сети продолжается, поэтому будьте внимательны, если решили приобрести там бытовую технику, не дайте ввести себя в заблуждение.

Теги:

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
Саяна
Значит можно сходить в магазин. Заполнить бланк и вернуть деньги?
0  
Екатерина
я не знаю, написала заявление на след день окончания действия этого сертификата, обещали рассмотреть и позвонить в течении 10 календарных дней, прошло пока три дня, может еще позвонят с полодительным ответом?? а если нет,то как дальше действовать? пять тысяч на дороге не валяются ведь.

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Требуется водитель-экспедитор, категории Е поселок Горький, з/п от 40.000 рублей. тел.8-9021-69-26-77          Дорогие товарищи! Республиканский комитет КПРФ поздравляет с Днём комсомола тех, кто молод душой, кто сохранил комсомольский задор. Желает бодрости духа, здоровья на долгие годы!          Сниму 2-3комнатную квартиру в 46-47 кварталах.тел.8-902-164-75-58          Требуется монтажник окон.тел.8-9021-688-205          Родные и близкие с глубоким прискорбием сообщают о кончине Дондаковой Нины Дашиевны. Прощание состоится 30 октября в 11:00 по адресу пер. Ростовский, д.34, кв.13          СРОЧНО требуются строители, отделочники.тел.8-9021-604-633          Требуются фасовщики кондитерских изделий.тел.43-55-28          Требуются водители категории С, водители погрузчика, машинисты экскаватора, бульдозера.тел.8-924-555-88-70          Работа.тел.60-15-84          Продаётся “Land cruiser prado”, 2005 г.в. ОТС. Максимальная комплектация. 4 литра. Торг. Автообмен.тел.8-9834-36-999-0          СРОЧНО требуются строители, отделочники.тел.8-9021-604-633          Банкротство граждан.тел.566-965          В замочную компанию требуется продавец.тел.55-12-08          Требуется водитель кат. Е, з/п высокая.тел.8-914-845-08-18          Требуются машинисты экскаватора (з/п 90000), водители категории Е (з/п от 70000), машинист автокрана (з/п от 80000).тел.8-9025-64-48-50          Требуются монтажники (до 25 лет), электромонтеры, мастера по строительству ЛЭП, инженер ТМЦ, электрогазосварщики.тел.8-924-551-10-11         
Подать объявление Все