Пожилой мужчина не мог записаться в поликлинику Улан-Удэ Ему предложили записаться через Госуслуги, а по телефону почему-то отказали.

В нашу редакцию обратился Александр Васильевич Ушаков. Он не может записаться к окулисту. Говорит, что прикреплён к железнодорожной поликлинике в Улан-Удэ, а сам живёт в селе Старое Татаурово Прибайкальского района.

- Расскажите, как долго вы не можете попасть к врачу?

Александр Ушаков, не может попасть на приём к окулисту: В Иркутске делал в прошлом году 4 или 5 операций. И всё без толку. Ну, для поддержки.

- Это был какой-то плановый осмотр?

Александр Ушаков, не может попасть на приём к окулисту: Как планово, можно сказать. Должен был уже давно приехать, где-то в июне, в июле. У нас же сейчас медицина все за деньги делает. Без денег ничего не делают. И проблематично к ним попасть и на прием.

Всё, понятно. Спасибо вам. Александру Васильевичу предложили записаться через Госуслуги, но он не умеет ими пользоваться. Поэтому онлайн-запись ему не подходит, а по телефону – отказывают почему-то. Ранее я уже узнала, что железнодорожная поликлиника не находится в подведомстве Минздрава. Поэтому нужно туда обращаться напрямую.

Ирина Дудеева, директор ЧУЗ «Клиническая больница РЖД-Медицина» г. Улан-Удэ: По данному фату проводится служебная проверка. Пациенты записываются на консультации к специалистам как через Госуслуги, так и через операторов колл-центра. Данный пациент прибыл в поликлинику, обратился в регистратору и получил медицинскую помощь у соответствующего специалиста. 

Александр Ушаков, не может попасть на приём к окулисту: Я вот уже домой поехал, все прошел, все сделал. Все, отлично. Спасибо вам за помощь.