Батареи не греют, жалобы не слышат: улан-удэнцы замерзают в своих квартирах Когда отопление дойдёт до жителей дома на Мокрова в полном объёме, выяснял «Дежурный по городу».

Жители города замерзают в своих квартирах. Нам жалуются, что батареи едва тёплые, а обращения к энергетикам и коммунальщикам эффекта не имеют. Когда отопление дойдёт до людей в полном объёме, выяснял «Дежурный по городу».

О том, что зима вступает в свои права, можно судить не только по температуре на улице - к примеру, сегодня ночью она опустилась до минус 20, - но и по термометрам наших горожан. Сейчас мы находимся на улице Мокрова, здесь жильцы с начала отопительного сезона жалуются на холодные батареи.

Софья Иванова, устала мёрзнуть в собственной квартире: Пятый год живём, и пятый год такая проблема, что батареи все время еле тёплые. Говорят: «Больше воду спускайте». А как мы будем её спускать? Вёдрами таскать? Мы таскали вот в четверг, наверное, штук 15 вёдер вылили, на полчаса более-менее горячие батареи, и пошли опять остывать. И это что, нам целый день ходить с вёдрами?

Эта квартира угловая, и, по правилам, здесь должно быть не менее 22 градусов тепла. На ощупь, батареи этой температуре не соответствуют, да и градусник стоит на отметке 15. По словам жильцов, в управляющую компанию они обращались, только там их заверили, что температура нормам соответствует. Но до сих пор люди греются обогревателями.

Антонина Панкрашкина, хочет вернуть тепло в дом: Я прошу: ну, подогрейте хоть как-то. Я старый человек, мне тепло надо.

Софья Иванова, устала мёрзнуть в собственной квартире: Сантехник приходит, смотрит и говорит: «Всё, что от меня зависит, я всё сделал. Теперь только нужно, чтобы ТГК дали нормальное давление».

Пресс-служба ПАО «ТГК-14»: В настоящее время совместно с управляющей компанией ведётся работа по данной ситуации. На место направлены специалисты для проведения обследования.

С управляющей компанией мы связались по телефону. Там нам пояснили, что дом обслуживают только в случае аварий, а на тепло жильцы якобы жаловались последний раз в сентябре. 

Диспетчер УК «Созвездие»: Заявочки два месяца с половиной не было. Вы бы каждый день звонили, я бы каждый день к вам отправляла. Я вашу заявочку приняла, сейчас сантехнику её передам.

Что ж, нас заверили, что проблема решится. Мы обязательно это проверим. Ну, а если и вы столкнулись с проблемами, с которыми не можете справиться в одиночку, - звоните «Дежурному по городу». Будем разбираться вместе.

Телефон «Дежурного по городу» - 220-777