Удвоенные платежи без предупреждений получают жители Октябрьского района от ТГК-14. Причем в нашу редакцию с жалобами на это обратились многодетные семьи. Почему ресурсники пересчитывают оплату задним числом и заставляют платить за холодный воздух?
Наталья Зайцева, многодетная мама: Из-за них у нас требует полную оплату. Можете потрогать, зимой у нас здесь было плюс 5 градусов.
Наталья Зайцева многодетная мама, воспитывает троих детей одна. Живет в этом доме уже 14 лет, договор с ТГК заключили сразу, но в прошлом году семья неожиданно получила письма счастья. Оплата за отопление выросла в 2 раза, но это полбеды - начислили и долг обратным числом, почти 250 тысяч рублей.
Наталья Зайцева, многодетная мама: Нам сделали доначисление за прошедшие 3 года за вот эти неотапливаемые помещения. Прокуратурой была инициирована проверка совместно с МЖИ, на которой присутствовали инспектор ТГК, юрист, представитель жилищной компании. Это незаконно. Здесь только проходит вот этот транзитный теплопровод, который заизолированный.
Наталья обратилась за помощью и к Фемиде. Но решение Октябрьского суда шокировало - долги сохранили. Хотя подобные прецеденты в практике районного суда были. В начале года с такой же проблемой туда обратилась другая многодетная семья, тогда приговор вынесли в пользу потребителей и отказали теплоэнергетикам во взыскании полумиллиона рублей.
Aндpeй Дядюк, мнoгoдeтный oтeц: Koнeчнo, пoнимaю, чтo eщe пpeдcтoит дaльнeйший пyть. TГK нa этoм нe ocтaнoвитcя.
Случайность или нет, но среди тех, кто попадает в долги перед энергетиками, судя по данным жилищной инспекции, много самых незащищённых - пенсионеры и многодетные семьи. Только в поселке Светлом таких четыре. В их числе и мать четырех детей Надежда Шайдурова. Пока старший на защите родины, женщина на защите семейного бюджета.
Надежда Шайдурова, многодетная мама: Сейчас в связи с тем, что они насчитывают пеню, у нас уже 320 тысяч. Тоже так же по выписке ЕГРН у нас площадь её 243, отапливаемая по договору, техническому паспорту у нас 83.
Татьяна Бакатова, многодетная мама: Хотелось бы, чтобы государство всё-таки было на стороне потребителя.
- Вы тоже многодетная мама?
- Да, я тоже многодетная мама. Мама-одиночка, то есть одна воспитываю троих детей.
- Сумма долга 205 тысяч?
- Сейчас 230, да.
Пресс-служба ПАО «ТГК-14»: Начисления собственникам должны производиться исходя из общей площади дома, согласно ЕГРН. Выявлено расхождение между площадью, по которой производились начисления, и площадью дома. Стоимость тепловой энергии, приходящейся на разницу, доначислена собственникам.
Елена Калашникова, консультант упpaвлeния муниципaльнoй жилищнoй инcпeкции aдминиcтpaции г. Улaн-Удэ: С аналогичными доводами поступило 16 обращений. Нарушения заключаются в том, что при начислении платы за услугу по отоплению включаются площади помещений, которые не отапливаются от системы центрального теплоснабжения, а именно подсобные, подвальные, цокольные и другие помещения. По результатам проверок, ПАО «ТГК-14» выданы предписания с требованиями о произведении перерасчета.
При этом теплоэнергетики подчеркивают, что, несмотря на нормы, готовы сделать перерасчет по решению суда. Вердикта Фемиды ждут две семьи. Возможно, их решение позволит горожанам поберечь нервы и сохранить деньги.