В Улан-Удэ запись к стоматологу превратилась в невыполнимый квест Горожане жалуются, что меры для ликвидации очередей ещё больше заводят в тупик.

На работу стоматологических поликлиник жалуются жители Улан-Удэ. Говорят, попасть на приём к врачу непросто. Меры для ликвидации очередей, наоборот, ещё больше заводят в тупик. Разобраться в проблеме попросили «Дежурного по городу».

В январе прошлого года Минздрав анонсировал новость: записаться в городские стоматологии теперь можно по единому номеру. Но горожане уверены, что это на грани фантастики. Ждать ответа операторов порой приходится часами. Повезёт, если вам вообще ответят. 

Ольга Григорьева, устала от безысходности: Когда я позвонила, я была 60-я в очереди. Это продолжалось час. Когда я дозвонилась, естественно, талонов уже не было. Невозможно дозвониться и записаться, в 8:01 ты уже 180-й. Выдрать зуб гораздо проще, чем записаться, чтобы его вылечили.

Сейчас ради эксперимента предлагаю позвонить на горячую линию. Так, 122.

- Вам ответит первый освободившийся оператор.

За 7 минут ожидания нам никто так и не ответил. Есть ещё один вариант - посмотреть на Госуслугах, записаться через них. Давайте попробуем. Ну, как видите, свободного времени для записи нет ни в одной из поликлиник. Остается один вариант - ехать в сами учреждения.

Площадь Революции, 1

- Здравствуйте. Можно, пожалуйста, уточнить, как записать ребёнка?

- На Госуслугах или по номеру 122.

Ул. Павлова, 61

- Я не могу записаться по номеру 122.

- Правильно набираете комбинацию? 3, 2?

- Да, да. И звоню я в 8 утра. Что делать? Нет никакого листа ожидания?

- Я могу вас записать в лист ожидания. Но там ожидание долгое.

- Сколько?

- Месяц.

- А через Госуслуги многие проходят?

- У нас запись полная. Сегодня открывали талоны на 21 августа, завтра будем открывать на 22. Пытайтесь.

ул. Пирогова, 15а

- А вообще свободные талоны есть?

- Госуслуги либо телефон 122. Здесь записи нет. Здесь оказывается только неотложная помощь.

Мы проехали 3 поликлиники и во всех нам сказали примерно одно и то же. Но почему всё-таки возникла такая проблема и как её решают? Эти вопросы мы адресовали в министерство здравоохранения.

Пресс-служба министерства здравоохранения Республики Бурятия: В течение всего августа с приходом на работ у новых молодых докторов напряженность с записью к врачам-стоматологам будет снижаться. В августе на прием вышли 6 молодых врачей, в ближайшее время ожидается приход еще 5 врачей-целевиков. Неотложная помощь при острой боли оказывается без записи по факту обращения во всех структурных подразделениях. Консультации, медосмотры, выдача справок также без предварительной записи.

А если и вы попали в подобную ситуацию, то знаете, куда звонить - «Дежурному по городу». Будем разбираться с проблемами вместе.