Конфликт из-за проездного разгорелся в Улан-Удэ Пенсионерка оформила льготный документ, но водитель автобуса его якобы не признал.

Конфликт из-за проездного разгорелся в Улан-Удэ. Пенсионерка оформила льготный документ, но водитель автобуса его якобы не признаёт. Более того, один раз он и вовсе отказался везти пассажирку. За помощью она обратилась к «Дежурному по городу».

Льготный проездной для пассажиров автобусов в Бурятии ввели в массовый оборот в 2018 году. Список тех, кто может рассчитывать на льготу, утверждён официально. Среди них пенсионеры, инвалиды, студенты и многодетные семьи. Документ даёт право на проезд по цене ниже обычного. Однако, как выясняется, не все водители с этим согласны.

Елена Осеева, хочет спокойно пользоваться льготой: С февраля месяца с меня ежедневно требует к льготному билету предоставить пенсионное удостоверение. Сначала я забывала, потом я положила его вот сюда в телефон и каждый раз ему показывала. Это же не самолёт. Он спросил: «А что, кроме меня никто не проверяет?» Я ответила: «Вы совершенно правы». Вечером я на 46-ом езжу, всё нормально, всех все устраивает. Никто ко мне не цепляется, кроме вот этого водителя.

Проездной оформляют в местных киосках. Для этого гражданину необходимы следующие бумаги: паспорт и документ подтверждающий льготу, например, пенсионное удостоверение, справка об инвалидности или студенческий билет. Все проверяют, вносят в базу, и готово.

Но ровно 5 лет назад в России приняли новые правила перевозки пассажиров в общественном транспорте. По ним, пассажир всё же обязан иметь при себе документ, подтверждающий личность. Но, по словам нашей героини, на днях ситуация и вовсе дошла до абсурда.

Елена Осеева, хочет спокойно пользоваться льготой: Он мне сказал: «Маши, не маши, я вас не повезу». Он подъехал к остановке, с зарытыми дверьми постоял. Буквально выехал из кармана, мы за ним, он опять постоял с закрытыми дверьми. Мы опять подождали. Он опят отъезжает, сосед идёт вперед, я за ним. Он садит соседа, а я остаюсь.

Сергей Цыренжапов, водитель: Она сказала: «Я тебе предъявлять ничего не буду». То есть она меня оскорбила. Потом я сказал, что у меня нет желания вас возить. Женщина, когда села ко мне в автобус в первый раз, предъявила проездной билет льготный, я спросил: «Женщина, у вас есть документ, подтверждающий право льготы?» У нас предписание предприятия есть.

- Льготный билет. А школьнику, допустим, что нужно предъявить?

- По нему видно, что он школьник.

- Ну, а тут бабушка, видно же.

- По ней не видно, что она бабушка.

Елена Осеева, хочет спокойно пользоваться льготой: Я честно заработала пенсию, у меня стажа больше, чем ему лет. Я честно купила, по нормальным документам. Должны же быть какие-то контрольные органы, контролёры должны ходить проверять все эти льготные билеты.

Действительно ли водители должны требовать подтверждающие документы? И что делать, если их вдруг не оказалось под рукой? Ответы на эти вопросы узнаете в итоговой программе уже в эту пятницу. А если и вы попали в подобную ситуацию - сообщите о ней «Дежурному по городу». Будем разбираться вместе.

Телефон «Дежурного по городу» - 220-777