А воз и ныне там. Что делать, если деньги заплачены, а ремонт так и не сделан? На автосервис надейся, да сам не плошай. Почему улан-удэнцы не дождались ремонта своего автомобиля и как быть в таких ситуациях, разбирался Дежурный по городу.

Авто 11 июня 2010, 00:00 1891
А воз и ныне там. Что делать, если деньги заплачены, а ремонт так и не сделан?
Этому «Вольво» крупно не повезло. Причем дважды. В первый раз – когда попал в ДТП, второй – когда в этот же день машину загнали на стоянку фирменного автосервиса.  - Галина Санжиева: Росгосстрах нам оценил в 67 тысяч этот ремонт. Мы договорились, что вносим предоплату 30 тысяч и остальное - по мере восстановления автомашины. И потянулись долгие дни ожидания. Галина рассказывает: звонила по два-три раза в неделю. Ей сообщали разные факты и постоянно откладывали встречу. Владелица не выдержала – приехала и увидела: с 12 марта самочувствие четырехколесного друга не улучшилось.  - Галина Санжиева: Я постоянно звонила в течение каждой недели почти или два-три раза в неделю. Меня он напрямую обманывал: говорил, что уже машина ваша готова, вот её сейчас мастер выгонит и поставит на покраску. Отремонтированной оказалась только стойка. Три месяца бесплодного ожидания убедили Галину - пора забирать автомобиль домой. В ближайшее время женщина планирует обратиться в суд. В неофициальной беседе руководитель сервиса объяснил нашей телекомпании: сроки растянулись, потому что официального договора на ремонт не существовало.  - Виталий Хонихоев, юрист: Есть момент, когда они отдали деньги - это же фиксируется в любом случае, есть чек - с этого момента уже суд может определить понятие «разумные сроки». То есть, одно дело - когда мы чиним космическую ракету, другое дело – когда мы чиним часы, третье дело – когда мы чиним автомобиль. Теперь, чтобы получить хоть какую-то компенсацию, им нужно будет доказать причиненный ущерб. Например, представить суду чеки о затратах на передвижение за время отсутствия личного транспорта. Галина Петровна разбирает документы. Среди них квитанция об оплате, список дефектов, которые нужно было исправить, и документ о том, что неиспользованную часть предоплаты можно забрать сегодня. Но сегодня эта деньги семья так и не получила. И теперь обращение в суд для них ещё более актуально.
Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
26 мая