В ожидании чуда. 17 многоквартирных домов Улан-Удэ по-прежнему остаются без горячей воды Что делать если ваш дом оказался отключен от водоснабжения - инструкцию составил «Дежурный по городу».

17 многоквартирных домов в Октябрьском районе остаются без горячей воды. Причина - гидравлические испытания сетей. Из-за большого количества порывов коммунальщики не успевают ликвидировать последствия аварий в срок. Что делать, если ваш дом оказался отключен от водоснабжения - инструкцию составил «Дежурный по городу».

В начале этой недели «Дежурный по городу» делал материал по отключению горячей воды. Эта тема нашла большой отклик среди горожан. В результате, нашу редакцию завалили гневными сообщениями на коммунальщиков. К слову, вот одно из них. 

Ирина, ждет возвращения горячей воды: Нам уже 12 день отключили вообще, и сегодня сказали, что воды не будет горячей. Зачем нам это - чайничком пользоваться, если нам вода нужна.

Наталья, в ожидании чуда и горячей воды: Как они говорят, что много порывов, но судя по тому, как они работают, прорывы не устраняются.

В первую очередь жители дома должны обратиться в управляющую компанию и проверить, где конкретно произошел порыв. Если на коммунальных сетях внутри многоэтажки - ответственность ЖЭУ, в таком случае аварию придется ликвидировать им. 

Дмитрий Сахинов, заместитель директора управляющей компании ООО «РЭУ - 8»: Сегодня после проверки еще раз тепловых сетей ТГК-14 дом отключили и обнаружили порыв на подающем трубопроводе. Ситуация сейчас в том, что возможность есть подавать горячую воду по обратному трубопроводу, но это будет заведомо ненормативная температура как бы. И такую воду жителям подавать необходимости нет, потому что заплатят люди как за горячую.

Совпадение или нет, но в этот раз на место съемки приехала вакуумная машина одной из коммунальных служб. Это, к слову, хороший шанс узнать, почему так долго в этих домах нет горячей воды.

- А мы-то при чем? Мы же спасаем, дело-то делаем. Мы вторую неделю без выходных, стараемся устранить! Никто же об этом не спрашивает, да?

Пресс-служба ПАО «ТГК-14»: Дополнительно сообщаем, что проведение ремонтно-восстановительных работ затруднено в связи с приостановлением земляных работ на время проведения Государственной итоговой аттестации с 24.05.23 по 01.07.2023 (ЕГЭ). Кроме того, сейчас специалисты ... продолжают устранять порывы тепловых сетей, обнаруженные в ходе гидравлических испытаний. Так, после завершения отопительного сезона выявлено 206 повреждений, из них 124 устранено, 82 - в работе. Поиск продолжится до конца июня.

О повреждениях на теплосетях просят сообщать и жителей города. Диспетчерские службы сейчас работают в усиленном режиме. Плановые же работы и отключения горячей воды отражаются на интерактивной карте ЖКХ. Ее можно найти на нашем сайте. 

Диспетчерская служба компании ПАО «ТГК-14»: 46-69-35, 46-69-37

Отключение горячей воды это не только неудобство, но и лишние расходы. Ведь за воду, оказавшуюся в бочке этого грузовика, все равно кому-то придется заплатить. И «Дежурный по городу» продолжает напоминать, что траты денег можно избежать, ведь есть перерасчет.

Ирина Ахандаева, руководитель регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ по Республике Бурятия: Если счетчик есть, то перерасчет будет проводиться уже исходя из показаний прибора учета. Если нет счетчика, то необходимо составить акт совместно с управляющей организацией с требованием перерасчета.

Теперь вы знаете, что делать если горячую воду задержали надолго. Но если и вашу коммунальную проблему ответственные лица слишком затянули, звоните 220-777, будем разбираться вместе.