Жители Бурятии могут пожаловаться на качество работы межмуниципальных маршрутов. Напомним, уже долгое время граждане сетуют на плохую инфраструктуру, организацию междугородних перевозок и переполненный транспорт в часы пик.
В Минтрансе Бурятии отреагировали на данную проблему и разъяснили порядок обращений жителей с жалобами на работу.
– Основанием для официальной проверки работы межмуниципального маршрута служит письменное обращение с указанием ФИО заявителя. Обращение можно направить на электронную почту министерства. В течение 30 дней специалисты должны его рассмотреть, – сообщили в ведомстве.
По их данным, с начала года в Минтранс поступило 23 обращения. Чаще всего жители Бурятии обращались с жалобами на нарушение расписания или схемы движения маршрута, на переполненность автобусов в часы пик.
– По фактам, указанным в обращениях, министерство проводит проверки либо переадресовывает их в уполномоченные органы – Ространснадзор, УГИБДД по Бурятии, – говорится в сообщении.
Письменное обращение можно отправить на официальный сайт министерства по адресу [email protected].
Кроме того, задать вопрос, уточнить информацию можно по телефону 44-53-06 (отдел автомобильного и железнодорожного транспорта Минтранса Бурятии) с 8.30 до 17.30 (обед с 12.00 до 13.00).