Битва за места развернулась между пассажирами и кондукторами в Улан-Удэ Кто прав, а кто виноват, разбирался «Дежурный по городу».

– Здравствуйте, скажите - почему пассажирское место занимаете? Второе место пассажирское, а вы здесь вещи свои сложили, почему?

– Я его заняла.

С этим видео к нам обратилась горожанка, которая захотела остаться инкогнито. По ее словам, кондукторы в автобусах на 10 маршруте, якобы, используют служебное положение в ущерб пассажирам.

Бдительная горожанка: На городских маршрутах, где место кондуктора обозначено на сдвоенном кресле. Значит, кондуктор занимает второе кресло тоже и не дает никому на него сесть. Завалит его своими вещами и объясняет, что он занял это место, для бабушки, дедушки, девочки, и не дает пассажиру сесть на это место, но пассажир имеет право сесть на любое место, даже если будет свободен весь салон.

– У нас есть свободные места.

– Освободите пассажирское место.

– Вам что надо-то от меня?

– Я хочу, чтобы вы освободили.

– Я не буду вам место освобождать. Здесь моя женщина будет с детьми, бабушка.

Бдительная горожанка: Этот конфликт можно избежать одним только способом. Место кондуктора выделить на одиночном кресле. Пассажиры видят, что это кресло кондуктора, если даже кто-то садится, освобождает по первому требованию.

Тем не менее, на другом видео, которое нам отправила горожанка, все происходит совсем наоборот.

– Освобождайте место, вам же сказали! Что из принципа тут это? Мест много, пройдите на другое место.

– Преимущество пассажира у вас должно быть.

– Нет, у нас не так. Ну, вас же, женщина, попросили по-человечески, вы не понимаете?

В этой битве принципов обе стороны были непреклонны, конфликт между пассажиром и кондуктором набирал обороты.

– Я еще раз сказала, встаньте с моего места. Я приду к тебе же на работу и буду также над тобой издеваться. 

Законодательно право на отдельное кресло для кондуктора не закреплено. Но, согласно Трудовому кодексу России, каждый имеет право на рабочее место. Если его определили для кондуктора на одном из сидений, он вправе попросить вас его освободить. Но если оно сдвоенное, то место рядом должно быть свободно.

МУП «Городские маршруты»: При сменном графике рабочее время кондукторов доходит до 10-12 часов, большая часть из которых проходит на постоянно движущемся автобусе. В связи с этим, во всех наших автобусах предусмотрено место для кондуктора. Что касается возникновения конфликтных ситуаций, инструктажи и беседы с кондукторами мы проводим регулярно: просим проявлять терпение и такт в работе с пассажирами.