Операторов связи обязали информировать абонентов о сроках устранения неисправностей А также извещать о введении новых тарифов на услуги и т.п. через интернет или на e-mail и через личный кабинет.

Общество 10 февраля 2016, 11:02 1456
Операторов связи обязали информировать абонентов о сроках устранения неисправностей
Правительство РФ обязало операторов связи информировать абонентов о сроках устранения неисправностей. До сих пор такой обязанности у операторов не было, что на практике приводило к значительным срокам отключения связи, особенно в удаленных населенных пунктах. Теперь операторы будут обязаны установить и соблюдать сроки по устранению неполадок. Дополнительно устанавливается обязанность операторов связи извещать через интернет абонентов о введении новых тарифов на услуги связи, а также об иной информации, касающейся услуг связи. По заявлению абонента получать информацию от оператора связи можно также по электронной почте или в личном кабинете. Эта норма закрепит сложившуюся на сегодняшний день практику информирования граждан. Постановление №57 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» опубликовано на официальном интернет-портале правовой информации.
Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
8 декабря