В Улан-Удэ инвалиды-колясочники не могут вызвать соцтакси

фото: архив Ариг Ус

С проблемами перевозок столкнулись маломобильные улан-удэнцы. Они жалуются на недоступность социального такси. Даже экстренные заявки выполняют в порядке очереди. В чем проблема и есть ли решение - расскажет Дежурный по городу.

Проблема социального такси. Для тех, кто не знает, услугой могут воспользоваться пожилые люди, участники Великой отечественной войны и люди с инвалидностью. Вот как раз таки последняя категория маломобильных горожан и обратилась к нам за помощью.

8 лет назад у Александра случился инсульт. У него парализовало всю правую сторону. Мужчина стал инвалидом первой группы.

Александр Соловьёв, инвалид I группы: - Нога у вас болит, рука? - Болит. Болит. Внутри болит. - А что болит? - Вот это болит. - У него судороги в ногах. - Обезболивающее какое-то пьёте? Уколы ставят.

Теперь Александру ежегодно надо проходить диспансеризацию. Всё, что могут, включая анализы, сдают дома. Но к узким специалистам приходится выезжать. Вот только добраться до поликлиники получается не всегда.

Вероника Соловьёва, не может заказать соцтакси для мужа-колясочника: И вот каждый год у нас вот такая проблема с этим социальным такси. Мы не можем вызвать это такси. Нам говорят: нужно такси заказывать через неделю. Вообще до 8 октября нет машин! На чём везти инвалида? У него нога не сгибается вообще! Как его? На горбушке или на чём?

Вот я специально написала здесь, обзвонила все эти номера. Но, соответственно, это частники. Они говорят, по первому номеру будет 5 тысяч То есть это вместе с грузчиком. Спросили вес инвалида. То есть, мы его вытащим и за 5 тысяч! Это нам пенсии не хватит столько с инвалидом ездить!

Тариф социального такси рассчитывают так: за километр в пути - 7 рублей. Плюс за каждую минуту ожидания - ещё 5. А первые 20 минут - бесплатно. Поэтому добраться от дома до поликлиники Александру могло быть стоить почти 70 рублей в одну сторону.

Вероника Соловьёва, не может заказать соцтакси для мужа-колясочника: Они вообще не принимают никакие заявки вообще. Я думаю, люди сейчас увидят эфир, все сейчас инвалиды сталкиваются с этой проблемой. Не все же в том доме-интернате живут. Нам некуда обратиться, вот мы и обращаемся. Нас никто не везёт.

Диспетчер социального такси: - Можно ли вызвать сейчас такси? - Машины, никого нет. Машины сломаны, мы не берём никого сейчас. - А как людям тогда быть? - А я откуда знаю? - Вы единственное такси в Улан-Удэ, по крайне мере, которое может помочь людям с инвалидностью доехать хотя бы до поликлиники. - Вы так говорите, как будто мы виноваты. Машины из железа, они ломаются. - Почему заранее не подумали, не предупредили даже людей, потому что потребность в соцтакси большая? - Всё к начальству.

Оказалось, на весь город всего 3 спецмашины. Один водитель болеет. Работают только по будням до 5 вечера. Поэтому в основном выезжаю только на экстренные вызовы. Из-за большого потока, иногда маршруты даже приходится совмещать. При том, что спрос на услугу растет. За последний год обслужили около трёх тысяч человек. А людей с инвалидностью в Улан-удэ в 10 раз больше.

Зинаида Цыбанова, директор дома инвалидов-колясочников им. Э. Будаевой: - В будущем планируете ли расширить автопарк? - Я знаю, с нас собирали коммерческое предложение. Планируется увеличение автопарка, до скольких единиц, сказать не могу. Наши жители они тоже пользуются коммерческим такси. В принципе, в этом вопросе никогда не жаловались. Водители всегда идут на встречу, помогают и пересаживаться, и коляску сложить. К сожалению, для нас только такая альтернатива - это воспользоваться коммерческим такси. - Получается, ничего не сделаешь? - По факту, так.

Ещё один момент - чтобы вызвать соцтакси, нужно подать заявку за две недели до поездки. В то время, как в том же Иркутске заказ можно сделать за два часа. Получается, в соседнем городе инвалидам передвигаться на такси комфортнее и дешевле?