21:00 Comedy club. Дайджест (16+)

На что люди жалуются?

Качество многих услуг и товаров оставляет желать лучшего. Об этом свидетельствуют многочисленные обращения, поступившие в этом году в бурятскую Ассоциацию потребителей.

24 Декабря 2008, 00:00       3 071

Покупка в магазине или поход в салон – не всегда в радость, особенно если полученный  товар или услуга оказались некачественными. Результат - испорченное настроение  и зря потраченные деньги.

Однако потребитель может отстоять свои права.  Для этого необходимо вовремя пожаловаться на недобросовестного предпринимателя. Это право жители Бурятии в последние годы активно реализуют. 

-  Анна Зурбанова,  президент региональной общественной организации «Бурятская ассоциация потребителей»: Жалобы идут в основном на качество услуг жилищно-коммунального хозяйства, на продажи по просроченным срокам реализации, по обману, обсчету, обвесу, идут вопросы по качеству сложно-бытовой техники - сотовых телефонов, компьютерной техники.

Не довести конфликт до точки кипения и урегулировать его в досудебном порядке – такова основная задача фонда «Защита и доверие», которая успешно реализуется уже не первый год.

За это время золотое правило торговли не раз подтверждалось – потребитель всегда прав. А если быть точнее – правда на стороне покупателя в 85% из всех случаев. Об этом свидетельствуют проведенные по жалобам проверки точек общепита, торговых центров, салонов и сервисных центров.

- Елена Глухарева, руководитель службы маркетинга торгового предприятия: Лояльность потребителя - это в первую очередь доход предприятия и, я думаю, что любой  предприниматель на рынке это понимает. Сегодняшняя конкуренция просто не дает шанса выжить предприятиям, которые не лояльны к своему потребителю.

Между тем,  почетного знака «Доверие потребителя» удостоены только 3 предприятия республики.

- Анна Зурбанова: Если сегодня потребители видят продукцию маркированную нашими знаками,  они будут  знать,  что это гарантия качества.

Однако основным гарантом приобретения качественного товара или услуги может быть лишь бдительность покупателя, который в первую очередь должен внимательно проследить, чтобы его не обсчитали и не обманули.

Теги:

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Административный персонал, 22т.р.тел.700-024          В новый ресторан "Сахар". В самом центре города. Требуются менеджеры, бармены, официанты, кальянщики.тел.307-700          Продам машину дров.тел.58-55-03          В строительную компанию требуется бухгалтер.тел.22-02-90, burstroi14@mail.ru          Охранник, продавец в ювелирный.тел.44-38-93          В крупную компанию требуется PR-менеджер, резюме на почту 615432l@mail.ru, собеседование.тел.56-54-32          Продаю дом.тел.8-924-396-61-21          Требуются водители с опытом на китайские самосвалы (Нерюнгри).тел.8-924-160-27-28          В стоматологию требуются администратор и медсестра.тел.60-33-74          Требуются уборщицы.тел.560-960          Куплю любой ноутбук.тел.40-50-06          Требуются официанты.тел.70-17-17          Приглашаем на постоянную работу поваров, фасовщиц, уборщиц.тел.655-822          Сруб дома 6х7 - 250 тыс. руб., 7х8 - 300 тыс. руб., 8х10 - 400 тыс.руб.тел.611-774          В "Борменталь" требуются операторы, менеджеры.тел.8-9025-628-621          Требуется бригада лесозаготовителей.тел.32-10-10          В федеральный банк требуется менеджер зала, менеджер по обслуживанию клиентов и менеджер прямых продаж.тел.48-07-22          Требуется менеджер.тел.60-66-58          Требуется менеджер по персоналу с опытом работы, резюме на          hotosho@gmail.com.тел.8-951-623-96-94, 41-59-64          Продам сруб дома с установкой в зимний период (фундамент).тел.40-00-06          Менеджер-дизайнер ( мебель).тел.56-09-14          Продаю участок на В.Березовке.тел.65-96-68          Продаю квартиру.тел.62-95-78          В новое кафе требуются управляющая, администратор, официанты, посудница.тел.69-02-16 на красной подложке          Сдам ресторан Баргузин.тел.8-902-562-67-95          Продам--обменяю камус выделанный.тел.59-69-99          Требуется офис-менеджер.тел.26-04-44,26-04-70 на красной подложке          Квартира в новостройке, пос. Энергетик. 1 125 000 руб.тел. 41-11-11 на красной подложке          Требуется экономист.тел.8-914-050-00-21          Требуется семья пастухов в Джидинский район.тел.8-902-160-74-82          Требуется жиловщик.тел.65-65-32          В ТГ "СМИТ" требуется заместитель главного бухгалтера от 45 000 руб.тел.624-446          Требуется персонал в автомоечный комплекс "Элис" на ТРЦ "Пионер".тел.8-983-531-0000          Совместная Монголо-Российская школа в г. Улан-Батор (Монголия) дополнительно набирает инструкторов по плаванию. Зарплата от 70000 руб.тел.7-924-395-26-82          Требуются фасовщики, конфетчики, грузчики.тел.43-55-28          Тракторист на 55-й.тел.8-924-39-400-26         
Подать объявление Все