15:00 Большое кино: "Особо опасен" (16+)

На что люди жалуются?

Качество многих услуг и товаров оставляет желать лучшего. Об этом свидетельствуют многочисленные обращения, поступившие в этом году в бурятскую Ассоциацию потребителей.

24 Декабря 2008, 00:00       2 988

Покупка в магазине или поход в салон – не всегда в радость, особенно если полученный  товар или услуга оказались некачественными. Результат - испорченное настроение  и зря потраченные деньги.

Однако потребитель может отстоять свои права.  Для этого необходимо вовремя пожаловаться на недобросовестного предпринимателя. Это право жители Бурятии в последние годы активно реализуют. 

-  Анна Зурбанова,  президент региональной общественной организации «Бурятская ассоциация потребителей»: Жалобы идут в основном на качество услуг жилищно-коммунального хозяйства, на продажи по просроченным срокам реализации, по обману, обсчету, обвесу, идут вопросы по качеству сложно-бытовой техники - сотовых телефонов, компьютерной техники.

Не довести конфликт до точки кипения и урегулировать его в досудебном порядке – такова основная задача фонда «Защита и доверие», которая успешно реализуется уже не первый год.

За это время золотое правило торговли не раз подтверждалось – потребитель всегда прав. А если быть точнее – правда на стороне покупателя в 85% из всех случаев. Об этом свидетельствуют проведенные по жалобам проверки точек общепита, торговых центров, салонов и сервисных центров.

- Елена Глухарева, руководитель службы маркетинга торгового предприятия: Лояльность потребителя - это в первую очередь доход предприятия и, я думаю, что любой  предприниматель на рынке это понимает. Сегодняшняя конкуренция просто не дает шанса выжить предприятиям, которые не лояльны к своему потребителю.

Между тем,  почетного знака «Доверие потребителя» удостоены только 3 предприятия республики.

- Анна Зурбанова: Если сегодня потребители видят продукцию маркированную нашими знаками,  они будут  знать,  что это гарантия качества.

Однако основным гарантом приобретения качественного товара или услуги может быть лишь бдительность покупателя, который в первую очередь должен внимательно проследить, чтобы его не обсчитали и не обманули.

Теги:

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Куплю кораллы.тел.61-29-29          Требуется менеджер (окна).тел.60-26-45          1-комнатная в новостройке, Элеватор.тел.62-06-44          Требуются продавцы. Собеседование ежедневно с 10 до 17, по адресу : ул.Бабушкина, 37 "а".          Куплю ноутбуки (рабочие, нерабочие).тел.386-006          Требуется маникюрист (аренда).тел.63-63-72          2-комнатная-1350 т.р., 3-комнатная-2600 т.р.тел.61-22-31          Участок 50 т.р.тел.8-924-555-86-86          Продается нежилое помещение S 204 кв.м. в 44 квартале.тел.8-9021-67-85-09          Куплю металлолом очень дорого.тел.309-300          Куплю кораллы дорого.тел.8-924-397-78-77          Дом 7х8, 320 тыс.руб.тел.62-18-62          Требуется инженер-электрик, менеджер (электрика).тел.666-536          Требуется продавец одежды.тел.8-924-634-54-51          1-комнатная в 105 кв.тел.606-877          Требуется товаровед хозтоваров.тел.55-07-55          Требуется инженер со знанием "Coral".тел.55-07-55          Продам дачу на Левом Берегу.тел.36-92-92          Требуются повара, пекаря, технологи (хлеб), мастер производства.тел.8-924-355-8750          Продаю комнату, Саяны.тел.8-908-590-60-01          Продаю "Т.Авенсис", 2010 г.в., 710 т.р.тел.8-902-162-29-56          Требуется кладовщик-грузчик.тел.27-81-67          Требуются продавцы в магазины обуви.тел.8914-835-79-12, 8-983-530-20-44 на красную подложку          Требуются кузовщики с опытом работы.тел.500-444          Продам 1-комнатную.тел.60-21-29          2-комнтаня, Ключевская 4В, 1800.тел.66-54-22          Организации требуется: электромонтажник, электрик, жестянщик вентиляционных систем, сварщик 5, 6 разряда.тел.44-49-70          Рыбообработчики на Камчатку.тел.66-99-59          Кафе в аренду.тел.8-902-565-65-43          Дом, Аршан.тел.8-902-458-57-96          Аренда такси.тел.613-775          На неполный рабочий день требуется врач стоматолог- ортопед.тел.60-33-74          Требуются слесари по ремонту оборудования и газосварщики.тел.8-924-399-90-05          Требуется парикмахер.тел.39-30-69          "Требуются кладовщики, грузчики.тел.351-282, 310-987, 350-948          Требуются электромонтажники.тел.8-983-435-17-70"          Требуется специалист по работе ЕГАИС.тел.22-38-04          Требуются атвослесарь, автоэлектрик, диспетчер, повар.тел.55-30-18          "Требуется семья пастухов в район.тел.63-13-11          Механизаторы.тел.8-902-160-74-82, 8-924-013-93-93          Водитель-экспедитор.тел.69-26-77          Бухгалтер, экономист.тел.8-914-984-55-41"          Продаю участок.тел.35-82-25          Куплю доску.тел.8-924-553-48-37          1-комнатная и 3-комнатная.тел.61-97-35          Требуются: машинист автокрана (6 разряда), мастер, прораб ПГС, ТГС (в/о, стаж, командировки), монтеры пути ( 4 разряда), электрики (4-6 разряда).тел.44-69-36          Требуются автомойщицы(ки).тел.37-99-43          Благоустроенный в Вахмистрово.тел.67-666-1          Требуется автослесарь.тел.43-00-08         
Подать объявление Все