-->
16:50 Чернобыль. Зона отчуждения. Финал. Фильм второй (16+)

На что люди жалуются?

Качество многих услуг и товаров оставляет желать лучшего. Об этом свидетельствуют многочисленные обращения, поступившие в этом году в бурятскую Ассоциацию потребителей.

24 декабря 2008, 00:00       3 292

Покупка в магазине или поход в салон – не всегда в радость, особенно если полученный  товар или услуга оказались некачественными. Результат - испорченное настроение  и зря потраченные деньги.

Однако потребитель может отстоять свои права.  Для этого необходимо вовремя пожаловаться на недобросовестного предпринимателя. Это право жители Бурятии в последние годы активно реализуют. 

-  Анна Зурбанова,  президент региональной общественной организации «Бурятская ассоциация потребителей»: Жалобы идут в основном на качество услуг жилищно-коммунального хозяйства, на продажи по просроченным срокам реализации, по обману, обсчету, обвесу, идут вопросы по качеству сложно-бытовой техники - сотовых телефонов, компьютерной техники.

Не довести конфликт до точки кипения и урегулировать его в досудебном порядке – такова основная задача фонда «Защита и доверие», которая успешно реализуется уже не первый год.

За это время золотое правило торговли не раз подтверждалось – потребитель всегда прав. А если быть точнее – правда на стороне покупателя в 85% из всех случаев. Об этом свидетельствуют проведенные по жалобам проверки точек общепита, торговых центров, салонов и сервисных центров.

- Елена Глухарева, руководитель службы маркетинга торгового предприятия: Лояльность потребителя - это в первую очередь доход предприятия и, я думаю, что любой  предприниматель на рынке это понимает. Сегодняшняя конкуренция просто не дает шанса выжить предприятиям, которые не лояльны к своему потребителю.

Между тем,  почетного знака «Доверие потребителя» удостоены только 3 предприятия республики.

- Анна Зурбанова: Если сегодня потребители видят продукцию маркированную нашими знаками,  они будут  знать,  что это гарантия качества.

Однако основным гарантом приобретения качественного товара или услуги может быть лишь бдительность покупателя, который в первую очередь должен внимательно проследить, чтобы его не обсчитали и не обманули.

Теги:

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Открыта вакансия мастера-смежника. Большая клиентская база. Салон-студия Соло.тел.21-48-21          Требуются строители, бригада строителей.тел.8-9021-60-46-33          В компанию "ПолиНом" в связи с расширением требуются: торговый представитель, водитель-экспедитор, кладовщики, продавцы.тел.8-914-833-05-03          Требуются разнорабочие-строители, з/п 1300 руб./день.тел.8-9021-60-46-33          Требуются автослесари.тел.570-663          Требуется лепщица.тел.8-929-688-88-23          Требуются изготовители поз.тел.266-484          В дорожно-строительную организацию требуются рабочие, электросварщики. З/п от 45000 рублей.тел.8-983-630-05-64          В стоматологическую клинику требуется помощник врача. Медицинское образование не обязательно. Обучение на месте.тел.8-924-455-90-66          Требуется повар. Вахта.тел.22-80-22          Требуются монтажники, электромонтеры, электрогазосварщики, мастера по строительству ЛЭП, машинисты экскаватора, машинисты бульдозера, машинист баровой установки (МТЗ-82), повар (вахтовый метод), водители на трал.тел.8-924-551-10-11          Республиканской стоматологической поликлинике требуются: врач стоматолог-терапевт, врач ортодонт.те.8-3012-41-66-67, доб.152, 153.ул. Пирогова, д.15А          Требуются охранники 6 разряда.тел.8-929-472-80-52          Требуется бухгалтер-оператор на склад.тел.8-924-392-84-33, 8-914-055-45-74          Требуются товароведы розницы (пром товары), можно без опыта , работа в офисе высшее образование.тел.8-950-385-05-91          Требуются электромонтажники (18-27 лет) на постоянную работу для строительства ЛЭП, можно без опыта, обучение на месте, соц.пакет.тел.8-924-551-10-11          Требуются пекари (обучение, высокая заработная плата).тел.56-48-21, 56-48-23          В дорожно-строительную компанию требуются дорожные рабочие, машинист автогрейдера. Полный соц.пакет. тел.8-983-537-76-50, 8-991-369-07-65          Диспетчер, водитель "С", разнорабочий.тел.8-9021-631-657          Требуется семейная пара для работы в Горячинске.тел.8-9021-66-61-97          Повар - раздатчик, кассир.тел.8-950-387-42-76          Требуется прессовщик металлолома, газорезчики.тел.56-07-65         
Подать объявление Все