В Бурятии усилили работу единого номера 122 для обращения пациентов с коронавирусом и ОРВИ. Об этом сообщили в правительстве республики.
– На номере 122 теперь работает 124 оператора. В выходные дни привлекли студентов БГУ для работы на горячих линиях, – сообщила министр здравоохранения Бурятии Евгения Лудупова.
Позвонив на горячую линию, можно решить вопросы по оказанию медицинской помощи, а именно:
- вызвать врача на дом,
- общие вопросы по тестированию,
- узнать результаты на COVID-19,
- о мерах профилактики COVID-19,
- о мерах и режиме самоизоляции,
- об особенностях получение больничных листов дистанционно;
- получить необходимую информацию по вакцинации от COVID -19.
Также через номер 122 пациент может связаться напрямую с поликлиникой – набрать номер 122, дождаться ответа автоответчика, а после – набрать «1» и номер нужной поликлиники.
Как указали в правительстве, для оперативной обработки входящих звонков пациентов и сокращения времени ожидания сейчас оборудуются дополнительные линии и новые рабочие места с техническим оснащением.
Также в Бурятии открылись дистанционные пункты консультирования. С их помощью пациентов с подтвержденным COVID-19 обзванивают и консультируют по течению заболевания, определению тактики лечения.
фото: pixabay.com