В Бурятии чаще жалуются на необоснованные начисления за «коммуналку» Опубликован рейтинг основных жалоб жителей республики в сфере ЖКХ.

Жители Бурятии чаще жалуются на необоснованные начисления за «коммуналку». Специалисты «ЖКХ Контроль» составили рейтинг обращений граждан на горячую линию. Опубликованный список показал, с какими основными вопросами в сфере ЖКХ столкнулись жители Бурятии за прошедший год, сообщается на сайте Минстроя республики.

Рейтинг самых популярных жалоб жителей республики в сфере ЖКХ возглавили обращения по поводу начисления платы за коммунальные услуги (30,6%), на втором месте — неудовлетворительное состояние, содержание и ремонт многоквартирных домов (14,8%), на третьем — общие собрания собственников (9,2%). Рейтинг сформирован на основании более сотни жалоб за 2021 год по республике.

В 2021 году специфика обращений на горячую линию в Бурятии не отличилась от общероссийских тенденций. Однако существуют и свои особенности. Так, причиной самой популярной темы обращения (по начислению платы за ЖКУ) в регионе стала «ненадлежащая эксплуатация приборов учета тепловой энергии в многоквартирных домах».

- Зачастую инициатором вывода из эксплуатации прибора учета или его отдельных частей оказывается теплоснабжающая организация, так как плата по прибору учета значительно меньше, чем при расчете по нормативу. Граждане, получив завышенные суммы за отопление в своих квитанциях, вынуждены обращаться во все инстанции с просьбой разобраться с правильностью начислений и причиной повышения оплаты, - уточнили в Минстрое.