Ежедневное испытание на выносливость вынуждены проходить жители многоэтажки в сотых кварталах. Третью неделю в доме по ул. Ринчино не работает лифт. Горожане жалуются на то, что их управляющая компания совсем не торопится восстанавливать его движение. Разобраться в деталях проблемы отправился «Дежурный по городу».
А вы знали, что в 2019 году в России появился такой норматив: если новый дом строят выше 4-х этажей, то в нем обязан быть лифт? По современным стандартам, ежедневный подъем на такое расстояние по лестнице считается неприемлемым неудобством, с которым и приходится мириться жителям этой девятиэтажки. А ведь здесь живут и те, для кого каждый шаг уже подвиг.
Регина Макаревич, тоскует по уличным прогулкам: У меня ДЦП, я не могу передвигаться самостоятельно, только на коляске. Сейчас особенно лето, это очень такое время, когда можно выйти, не нужно много одеваться. Также у нас есть парк, куда можно выйти. Но, к сожалению, у нас сейчас такая ситуация, что у нас не работает лифт. И я, можно сказать, закрыта в собственной квартире.
Подъем на 9 этаж можно сравнить с нагрузкой в две сотни приседаний, то есть примерно по 20 на каждый этаж. По идее, управляющая компания должна устранить неисправность в течение 24 часов с момента обращения. Если же проблема намного серьезнее, то компания должна опечатать лифт, предупредить о сроках ремонта и сделать перерасчет за все дни. Мы обошли все 9 этажей, и ни у одного входа в шахту нет ни пломб, ни объявлений о ремонте. Да и местные жители говорят, что в общих чатах их тоже ни о чем не предупреждали.
- Да, управляющая компания где-то не справляется со своими действиями. Во-первых, я так понимаю, что они ссылаются на малое количество сотрудников, много домов. Но как бы это их проблемы. Вот у нас есть первый подъезд, первый подвал, который постоянно топит - запах, фекалии и так далее. Во-вторых, это сырость.
Также местные жители недовольны уборкой и косметическим ремонтом. Со всеми претензиями мы отправились в управляющую компанию. В офисах мы никого не застали, но нам удалось связаться с их руководством по телефону. Нам объяснили, что лифты ежегодно проходят проверку на пригодность и в этом году они ее не прошли.
Ирина Барнышева, заместитель директора управляющей компании по работе с населением: Данное оборудование не производится в Бурятии, имеет характер заказного товара и имеет срок доставки до одного месяца. В тарифе УК заложено только обслуживание лифтов, а капитальный ремонт не предусмотрен. Люди сейчас проголосуют, ну, собрать с квартиры по 3 тысячи на ремонт лифтов.
Также нам пояснили, что другого способа запустить лифты в ближайшее время нет - ждать средств из фонда капитального ремонта придется не один год. Голосовать местные жители смогут уже на днях через Госуслуги. Что до других претензий жильцов, то нас заверили, что все обращения уже находятся в работе.
Если и вам кажется, что о ваших проблемах никто не хочет слушать, обращайтесь к нам по номеру 220-777. Будем пробовать решать их сообща.
Телефон «Дежурного по городу» - 220-777