«Горячий» вопрос. Что делать, если в доме холодно Тепло в Улан-Удэ дали раньше положенного срока, но дошло оно не до всех потребителей.

Город 5 октября 2026, 14:43 4630

Тепло в Улан-Удэ дали раньше положенного срока, но дошло оно не до всех потребителей. Единичные жалобы поступают до сих пор как в ЕДДС, так и в нашу телекомпанию. Как решить «горячий» вопрос?

Татьяна Дружинина: У нас до сих пор нет отопления в доме. На улице - 4. А у нас батареи холодные.

И таких обращений за неделю в рубрику «Дежурный по городу» поступило около 10. Всю информацию мы передали в мэрию. Но если дома холодно – первым делом нужно звонить в управляющую компанию.

Дмитрий Фёдоров, председатель комитета городского хозяйства администрации г. Улан-Удэ: Первоначально нужно жаловаться в управляющую компанию, чтобы эти жалобы внутри дома отрегулировать, выровнять давление. Если это не помогает, тогда управляющаая компания должна отработать с ресурсоснабжающей организацией, с ТГК-14 по вопросу выравнивания параметров на вводе в доме. У нас для этого организована группа в «Максе», где присутствуют все управляющие компании и наши ресурсонабжающие организации.

Если управляющая компания не реагирует, ее можно наказать. Для этого уже придется обратиться в Республиканскую службу Госстройжилнадзора +7 (3012) 46 07 86.

- Жалобы, которые поступают в администрацию города по разным линиям, они передаются в администрацию районов и сразу передаются в управляющую компанию. Если в течение суток жалоба не отрабатывается, сразу встает на официальный контроль. Управляющие компании очень активно начали решать эти вопросы и снизилось количество жалоб.

В целом же в мэрии отчитались – отопсезон идет в плановом режиме. Уголь на всех 33 котельных есть. На Дивизке запустили новый энергоцентр. За лето в рамках федеральных программ успели привести в порядок 5 километров сетей. На Акмолинской, Трактовой и Бограда. На это потратили 150 миллионов рублей.