Убеждение, внушение, побуждение. Как не стать жертвой рекламы?

Она преследует нас повсюду – в интернете, телевизоре, печатных изданиях, на улицах. Повседневную жизнь сложно представить без рекламы. И часто случается, что, подвергаясь ее влиянию, мы покупаем ненужные вещи. О психологии рекламы и методах воздействия сегодня нам расскажет клинический психолог Елена Хамаганова.

Влияние рекламы

Психология рекламы - это раздел, помогающий лучше понять психологию человека как потребителя. Он предполагает разработку психологических приемов и методов воздействия на людей, чтобы создать спрос на подлежащий сбыту товар или услуги.

- Немецкий ученый Кениг считал, что торговая реклама – это планомерное воздействие на человеческую психику в целях вызвать в ней волевую готовность купить рекламируемый товар, - отмечает Елена Хамаганова. - Учёными реклама рассматривается как своеобразный символ потребительского общества. При этом рекламу породило само общество потребления.

Любая реклама всегда говорит о предлагаемом товаре только «хорошее» и никогда «плохое». Это может подаваться прямо или со скрытым подтекстом, завуалированно. Также реклама очень чутко улавливает изменения в обществе, в культуре, гендерные особенности, возрастные особенности, создавая, таким образом, те или иные стереотипы в массовом сознании. И, конечно же, формирует и закрепляет модель общественного поведения через создание определённых образов, стилей жизни.

- Кандидат философских наук Галина Мирошниченко писала, что если раньше одним из основных критериев развития общества было состояние науки, культуры, то на сегодняшний день можно судить о состоянии нашего общества по той рекламе, которая у нас крутится. Так, в российской рекламе набирает силу новый образ женщины - хозяйки своей жизни. Это некий идеальный образ современной успешной женщины, которая стремится жить полной жизнью и ей всё под силу: и карьерный успех, и семейное счастье, и общественное признание, - рассказывает психолог.

Методы воздействия

Особенно подвержены влиянию рекламы дети, старики и люди с повышенной тревожностью, так как многократные повторения рекламы создают ощущение «близкого», «знакомого», тем самым снижая уровень тревоги и неуверенности относительно покупаемого товара.

Однако, по данным Всероссийского центра изучения общественного мнения, доверие к рекламе остается низким. Только 3% опрошенных доверяют рекламной информации, тогда как 57% говорят об обратном, еще 38% отчасти доверяют, а отчасти нет.

Для привлечения внимания покупателя рекламисты часто используют всё, что влияет на восприятие человека: разные, порой шокирующие образы, тексты, оригинальные шрифты, нестандартные сочетания цветов или геометрических фигур, зрительные иллюзии со сложным оптическим эффектом, оригинальные технические конструкции, например, мигающие неоновые осветительные приборы и т. д.

«Для начала быстро скажите, какой цвет приходит вам на ум при упоминании определенных марок: банка «Кока-колы», бутылка «Севен Ап». упаковка пленки «Кодак», пачка порошка «Тайд». Предполагаем, вы назвали красный, зелёный, жёлтый и оранжевый. Поздравляем! Вы типичный ориентированный на цвет покупатель». Это отрывок из книги «Как понимать язык цвета» Мими Купера и Арлин Мэтьюз. Именно цвет оказывает сильнейшее влияние на процесс принятия решения.

Готовы ли вы заплатить больше за товар нового или необычного цвета? Если вы ответили «да», то относитесь к тем покупателям, для которых компании разработали торговую наценку. Например, наценка за цвет при покупке автомобиля, ведь нестандартная расцветка имеет особую ценность. Или вам попался замечательный брючный костюм коричневого цвета. Но теперь вам понадобятся новая блузка, шарф, туфли, чулки, сумочка и, конечно, новый макияж. Или другой пример влияния цвета. Как правило, при покупке пылесоса, люди хотели бы купить самую лёгкую модель, чтобы ее было несложно таскать по дому. И производители пылесосов давным-давно поняли - покупатель считает, что светлый предмет весит меньше темного. Поэтому пылесосы чаще всего бывают белыми, бежевыми или других пастельных цветов. И они действительно кажутся нам более лёгкими, потому что так устроен наш мозг. Но если вы хотите купить мощный и прочный пылесос, то графитово-серый, тёмно-серый и красный цвета внушат вам уважение и уверенность в надёжности и мощности покупаемого пылесоса.

Производители рассчитывают на цветовую память человека. Цветовые сигналы используются для того, чтобы помочь покупателям сориентироваться в мире товаров, обладающих различными свойствами и имеющих разные цены - это облегчает процесс покупки.

Также в рекламе активно используются гендерные образы и стереотипы. Так, по результатам одного из социологических исследований выяснилось, что половина опрашиваемых считает, что российская реклама искажает образ мужчин и женщин, показывая их не такими, какие они есть на самом деле. По их мнению, наиболее приятным и убедительным мужским рекламным образом считается «карьерист», наименее эффективным – «большой ребёнок» и «коллективист», самым невостребованным – «домохозяин». Среди женских рекламных персонажей наиболее эффективна «жена-мать», интересна и убедительна также «женщина-эксперт». Наименее эффективна «кукла» и «кокетка». «Деловая женщина» практически никаких эмоций не вызывает. Соответственно, в рекламе в зависимости от продукта будут более успешно использованы эти образы.

Разумные покупки

По мнению психолога, раньше импульсивных покупок было меньше, так как покупка большого количества товаров была доступна при наличии больших денег. Сейчас же при таком изобилии ассортимента на рынке товаров и высокой конкуренции, с одной стороны, и возможности интернет-магазинов, с другой стороны, спонтанные покупки стали повсеместны. И, конечно, здесь не последнюю роль играет реклама, которая навязчиво «заманивает» что-нибудь купить.

Как устоять?

1. По возможности отложите покупку на «потом». Если эта вещь вам действительно нужна, вы купите ее и позже. 2. Заранее подготовленный список, как правило, ещё никого не подводил. Пишите, что вам нужно купить перед тем, как выйти из дома. Соответственно, сможете более грамотно спланировать свой бюджет. 3. Наличные деньги - верный способ увидеть, как исчезают купюры в вашем кошельке в отличие от банковской карты, которая даёт иллюзорное ощущение «бесконечности» трат. 4. Берите с собой только ту сумму денег, которую вы можете сейчас потратить. 5. Верный друг или подруга рядом помогут вам отойти от полки с ненужными вам товарами. Будьте честны и попросите товарища справиться с этим импульсом. 6. Ставьте себе цели. Что вы хотите приобрести на самом деле? В этом могут помочь различные мобильные приложения, где можно рассчитать и контролировать процесс накопления денег. 7. Какие ещё увлечения дают вам ощущение удовольствия, радости? Конечно же, ищем что-то конструктивное, здоровое, позволяющее дальше расти и развиваться. Так, бессмысленные покупки могут случаться из-за чувства одиночества. Вместо общения - подарки... Задумайтесь! 8. Если вы чувствуете, что спонтанные покупки приобретают черты зависимости, они становятся регулярными, систематическими и доставляют вам все больше неприятностей, то лучше обратиться к клиническому психологу или врачу-психиатру, так как речь может идти уже о более серьёзном состоянии, таком как ониомания, или шопоголизм.

На «приеме» у психолога была Марина Эрмиль

фото: pixabay.com