«Дежурный по городу»: В Улан-Удэ снежные массы перекочевали на тротуары и во дворы Как правильно написать жалобу в управляющую компанию, чтобы пешеходные дороги стали чище?

Улицы и проезжие части Улан-Удэ коммунальщики кое-как освободили от снежного плена. Но эти массы перекочевали на тротуары и во дворы. Лишь по некоторым опасным местам проехался «Дежурный по городу».

Поход на остановку или в поликлинику становится небезопасным. Из-за снежных накатов на улице Комсомольская люди вынуждены рисковать своей жизнью.        

Александр Стрекаловский: Я вот здесь поскользнулся упал. Парень меня поднял. Теперь хожу вот так вот. Маршрутчик остановился и говорит - ты что делаешь, старый? Говорит, нельзя же так ходить, а я говорю только так хожу, чтобы не бить себе ноги, руки не ломать.

А на Октябрьской улице недалеко от районной администрации коммунальщики воздвигли вот такие снежные стены. Теперь за ней не видно пешеходов.

На Гагарина, 63 другая крайность. Свалили снег с крыши и скользкую массу не убирают уже несколько дней.

- Невозможно идти.

- Давайте я вам помогу.

- Все скользит, снег-то мягкий. А мне 80 лет, не могу ходить, ноги плохие.

С халатностью коммунальных служб бороться нужно так, чтобы у них не было возможности уйти от ответственности. Жалоба в управляющую компанию должна быть составлена грамотно, в соответствии с требованиями.

В письме с претензией необходимо указать, кто является его автором (ФИО, адрес) и получателем, далее следует изложить суть жалобы, а в нижней части текста дату написания. Документ должен быть составлен в двух экземплярах, на одном из них сотрудник УК, принявший жалобу, должен расписаться, подтверждая факт ее получения.

По закону управляющие компании неотложные вопросы должны решать не дольше пяти дней, текущие – не более 30 суток. Если претензию игнорируют – собственники могут перенаправить ее в вышестоящую организацию,  вплоть до суда.

А вообще, по нормативам снег во дворах управляющие организации обязаны убрать уже через четыре часа после осадков. Проезжие части должны очистить за  три часа после снегопада. Наказания за нарушения нешуточные. Организации могут оштрафовать до 50 тысяч рублей, а руководителей до пяти тысяч.

Все факты нарушения мы передадим в соответствующие ведомства, чтобы виновные понесли наказания, а дороги и тротуары стали чище.

А если и вы сталкиваетесь с безразличием ответственных лиц, обращайтесь к «Дежурному по городу» 220-777, мы заставим их работать.