В Бурятии для работы в колл-центрах по ковиду привлекли врачей-пенсионеров В республике всеми силами пытаются усилить центры обработки звонков.

В Бурятии усиливают работу колл-центров по «коронавирусным» вопросам. Для обработки звонков даже привлекли врачей, находящихся на пенсии. Об этом сообщил накануне глава республики. 

Алексей Цыденов рассказал, что в настоящий момент в республике наращивают штатный персонал в колл-центрах при поликлиниках и совершенствуют работу системы 112. Также создается отдельный колл-центр, который будет отрабатывать предписания Роспотребнадзора – дозваниваться до тех людей, у кого подтвердился COVID-19, и контактных лиц. 

- Каждый день набирается дополнительный персонал. Мы сейчас обратились и к медработникам, которые ушли на пенсию. Идти в ковидные госпиталя им нежелательно, а опыт они имеют, знания имеют, их посадить в колл-центр для того, чтобы общаться с жителями. У нас количество людей задействованных в обслуживании на телефонах существенно выросло. Практически в три раза сейчас, и будет дальше расти.

фото: pixabay.com