Жителю Бурятии начисляли плату за электроэнергию сразу по двум приборам учета. За пару лет вышла круглая сумма. Об инциденте рассказали в Гостройжилнадзоре.
В мае 2021 года жителю села Ильинка установили новый прибор учета, потому что показания с прежнего прибора не поступали. Однако в акте причины замены прибора отсутствуют, потребитель его не подписал.
В мае 2023 года прибор вновь заменили и также без указания причин, при этом потребитель указал, что не согласен с показаниями прибора. После этого собственник получил квитанцию с начислением более 150 тысяч рублей.
Госстройжилнадзор запросил акты ввода и проверки прибора учета, а также иные сведения для проверки корректности начислений за электроэнергию. Выяснилось, что процедура установки и допуска приборов учета была нарушена. Кроме того, за один и тот же период - с мая 2021 по май 2023 года - начисления проводились сразу по двум приборам учета.
По результатам проверки ресурснику выдали предписание о проведении перерасчета на сумму более ста тысяч рублей. Срок исполнения предписания – до 29 сентября этого года, оно находится на контроле Госстройжилнадзора.
- Состояние приборов учета и свои расчеты потребители обязательно должны контролировать. Обращение к исполнителю услуги должно ускорить решение вопросов. Следует понимать, что если перерасчет составляет крупную сумму, то это вызывает сомнения и проверки неизбежны. Со стороны ресурсоснабжающей организации должен быть контроль соблюдения процедур и своевременный перерасчет в случае ошибки – это требование законодательства, - сообщили в ведомстве.