Цифры с неба. Энергетики продолжают, мягко говоря, удивлять горожан заоблачными счетами за свет. Есть ли почва у финансовых претензий компаний к жителям, разбирался дежурный по городу.
Откуда у долга ноги растут? Безработному мужчине, который проживает один в доме, энергетики за месяц насчитали более десяти тысяч кВт. Узнаем, как такие цифры появились в квитанции.
- Александр, здравствуйте. Сколько у вас обычно нагорает в месяц?
Александр Козулин: Самое большое набегает 440 кВт.
- А в деньгах это сколько выходит?
- По деньгам, оно по-разному выходит, за октябрь месяц у меня 549, за сентябрь 949.
По словам Александра Козулина, больше полутора тысяч за свет он не платил. В доме лишь телевизор, чайник, холодильник и плита. Однако весной прошлого года мужчине неожиданно насчитали в десятки раз больше.
По данным внешнего электросчетчика, того, что на электроопоре, и вот этого, домашнего, у Александра за апрель прошлого года накрутило 280 кВт, но мужчине пришло уведомление оплатить 10 280 кВт, а это почти 33 000 рублей. Спросим, у самих энергетиков: откуда такая разница?
- Девушка, посмотрите, пожалуйста, действительно у нас долг в 10 280 кВт, вот адрес.
- Здесь нужно с инженером разбираться, тут какой-то перерасчет произошел. Там по показаниям все нормально было.
И наш герой не одинок в противостоянии с энергетиками. В очереди к операторам ежедневно стоят десятки людей с похожими проблемами.
Анна Кирьянова: За месяц как может 11 тысяч нагореть, если у меня отопление печное.
Сындыма Доржиева: Они отключили, заставили две тысячи заплатить и снова включили.
Ситуации разные, вопрос один: Почему нельзя сначала все перепроверить, а потом уже выставлять долги?
- Девушка, извините, пожалуйста, я понимаю, у вас обед. Но вы можете нас выслушать?
Не смогли нам помочь и в кабинете начальника отделения.
- Здравствуйте, Наталья Иннокентьевна, помогите нам разобраться в ситуации.
- Вам лучше обратиться в нашу пресс-службу на Сахьяновой, 5. Там вам подробный ответ мы подготовим.
«Хождение по мукам» - по-другому попытку выяснить причину высоких начислений и не назовешь. Складывается ощущение какого-то заговора или всеобщего «беспредела». Мы отправим официальные запросы энергетикам, чтобы понять: выдуманные это или реальные долги Александра.
Если и вы столкнулись с несправедливостью, звоните дежурному по городу 220-777. Вместе мы попробуем решить ваши проблемы.