Жители микрорайона в Улан-Удэ недовольны своей «управляшкой» По их словам, проблем в домах много, но ответственные лица реагировать на них не торопятся.

Жители одного из микрорайонов недовольны своей управляющей компанией. По их словам, проблем в домах много, вот только ответственные лица реагировать на них не торопятся. Так ли это на самом деле, выяснял «Дежурный по городу».

Согласитесь, связь между домом и обслуживающей его компанией должна быть прочной. Доверие жильцов складывается из того, насколько быстро, а главное качественно специалисты будут реагировать на их обращения. Однако иногда случаются ситуации, когда это доверие оказывается под угрозой.

Людмила Булутова, житель 142 микрорайона: Более одного года никак не можем добиться от УК «Доверие» никаких действий. Если направим фокус в те дыры, это же ни сантиметр, ни два, это более 5 сантиметров трещины, которые тоже сказываются на качестве этого дома.

- Я не знаю, я не помню, когда они мыли-то. Я в основном подписываюсь. Моют, не моют, стучатся - я им всё подписывала. Потом отказывать начала, потому что не моют. Лишь бы подписали, что они как будто мыли.

По словам жителей штукатурка начала обсыпаться здесь относительно недавно. Не знаю как вам, а мне это напоминает картину Ван Гога «Звёздная ночь». Может быть, управляющая компания хотела на фасаде изобразить что-то художественное? Давайте спросим у них.

- Подскажите, пожалуйста, а где я могу найти Марию Сергеевну?

- Мария Сергеевна на объект уехала.

Мария Николенко, директор УК «Доверие»: Вообще уборки проводятся раз в неделю. Мы писали в группу, что уборщица заболела. И вот эта уборка, которой не было одну неделю, мы им возместим. То есть уборщица вместо одного раза уберётся на неделе два раза.

Остальные вопросы касаются в основном застройщика. В управляющей компании рассказывают: провели экспертизу, она показала, что недочёты могут быть связаны со строительством. 

- «На основании проведенного обследования был составлен расчет на проведение работ по устранению недочетов, допущенных при производстве строительных работ, а именно по ремонту отмостки здания, частичному ремонту чердачного перекрытия, утеплению до уровня перекрытия подвального этажа и частичному утеплению фасада здания».

Мария Николенко, директор УК «Доверие»: В общем они делают всё, чтобы эти дома у нас вывести. Потому что застройщику не выгодно по экспертизе что-то восстанавливать, делать. И вот он обещает собственникам: «Вы к нам переходите. Если все 4 дома перейдут к нам, мы вам всё сделаем».

Чем закончится конфликт, расскажем в эту пятницу в программе «ДПГ. Неделя». А если и вас игнорирует управляющая компания, звоните «Дежурному по городу». Вместе мы попробуем решить ваши проблемы.

Телефон «Дежурного по городу» - 220-777