«Что мне говорить поставщикам?»: В Бурятии терпение юрлиц по ситуации с «БайкалБанком» кончается Основные дискуссии и монологи разворачиваются в официальной группе банка во «Вконтакте». Клиенты «БайкалБанка» предъявляют жалобы и советуются друг с другом, в какой банк теперь лучше перейти.

Экономика 6 мая 2016, 16:55 4571
«Что мне говорить поставщикам?»: В Бурятии терпение юрлиц по ситуации с «БайкалБанком» кончается
Напомним,  днём 26 апреля закрылись все офисы «БайкалБанка», горожане спешно бросились к банкоматам снимать со счетов наличные деньги. В итоге терминалы опустели, а возле отделений выстроились толпы недовольных клиентов. На дверях их встретили объявления о техническом сбое в банковской программе. Несмотря на волнение людей, с официальным расширенным комментарием банк выступил довольно поздно. С того момента успело прозвучать много обещаний по части восстановления «полнокровной» (как выразились в правлении) работы банка. Однако на сегодня многие испытывают трудности до сих пор. В особенности – юрлица. Настоящим полем для дискуссии выступила официальная группа «БайкалБанка». Пожалуй, это было лучшее, что предоставили волнующимся клиентам в этой ситуации. И, если сначала жалобы там звучали в основном от обычных горожан, то сегодня в паблике очень много замечаний со стороны юридических лиц. Все они уже выждали некоторое время, и, судя по всему, их нервы уже на пределе. - «БайкалБанк», скажите пожалуйста, что мне говорить поставщикам? Которым я должна уже не знаю сколько времени? Сначала вы говорили, что 4-5 мая, все разрешится, деньги придут. Сейчас говорите 10-15 дней. Сегодня в банке сказали после 9 мая деньги поступят и все заработает. Зависла крупная сумма денег, я уже не знаю как выкручиваться, что говорить тем кому я должна. Из-за просрочек, я не могу заказать товар! Кто оплатит мне упущенную выгоду?- пишет одна из предпринимательниц. - У вас сколько человек телефонные звонки обрабатывает? Сколько человек в ручную у вас обрабатывает платежки юриков? у вас сейчас много офисов закрыто могли бы освободившихся людей перебросить на горячие участки. Другими словами нет организации труда во время таких эксцессов,- пишет другой бизнесмен. - Просто НЕТ БИЗНЕСА!!!! Из-за ВАС у меня две недели одна большая .........- делится информации о своих «делах» ещё один клиент банка. Также бизнесмены переживают, грозят ли штрафами просрочки из-за банковских проблем. В этой суете и панике то и дело появляются сообщения о том, что люди не выдерживают и переходят к другим банкам. - У нас начиная с 22.04 деньги списали, до поставщиков, до сих пор не дошли деньги, обратно к нам не вернулись (хотя представители ББ сказали вернутся платежи). В итоге нет денег на счету, не оплачен товар, да и оплатить невозможно. До последнего был верен ББ - 10 мая открываем новый р/с. Меж тем, по данным ИА «Восток-Телеинформ», работу с юрлицами «БайкалБанк» обещает наладить не ранее 15 мая. Как сообщили изданию в клиентской службе банка, устранение технических неисправностей в настоящее время всё ещё продолжается. Орфография и пунктуация пользователей соцсетей сохранена
Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
17 июня