Скандальные детские выплаты. Почему семьи жалуются на пособия с 3 до 7 лет Только в нашу редакцию с жалобами обратились более 20 семей.

Общество 1 июля 2020, 10:31 393806

От 3 до 7 лет. В последние дни это самый обсуждаемый возраст среди родителей, которые ждут выплат. Только в нашу редакцию обратилось более 20 семей. Телезрители жалуются - все сроки на ответы прошли, а их запросы всё ещё в обработке. Почему заявления граждан зависли в сети, и в каких случаях приходят отказы?

- Не можем дозвониться в соцзащиту.

- Когда начнут выплачивать.

- Нет сил ждать.

- Это всё сообщения родителей. Они даже создали чат по не выплатам. Некоторые из них вышли на нас. И сегодня мы рассмотрим три разные проблемы жителей республики.

Первая героиня - многодетная мама, все трое детей в возрасте от 3 до 7 лет.

Екатерина Шиханова: Я подала 27 мая. И, получается, уже прошло больше месяца даже времени. Ни ответа, ничего не дают. Звоню в соцзащиту, они могут трубку скинуть вообще. Мы - малоимущая семья, встали на учет в августе прошлого года.

Наталья Баентурова, заместитель начальника отдела организации социальных выплат РГУ «Центр социальной поддержки»: Данное заявление рассмотрено. Принято положительное решение. Денежные выплаты будут выплачены до 1 июля. Я хочу обратить внимание граждан, что заявление мы рассматриваем в течение 20 рабочих дней. Не календарных, а рабочих дней, потому что направляются соответствующие межведомственные запросы.

Следующая героиня - жительница Еравнинского района. Здесь вопрос в доходе семьи. Муж оплачивает алименты, на это уходит половина зарплаты. По итогу получается, что на каждого члена семьи доход не выше 10 тысяч рублей. Но, тем не менее, им уже пришел отказ.

Ирина Куликова: Соцзащита не хотят учитывать, то есть они считают полностью доход, то есть 50% они не вычитывают. Они же с нами не проживают, в таком случае я могла бы этих детей включить троих, чтобы этот весь доход считали на всех. То есть та женщина, которая будет подавать, ну вот первая его жена, она от 3 до 7 пройдет. То есть у нее алименты наши считаются как доход.

Наталья Баентурова, заместитель начальника отдела организации социальных выплат РГУ «Центр социальной поддержки»: Если гражданин оплачивает алименты в другую семью, то мы их не отнимаем из доходов. Учитываются только доходы, а не расходы граждан.

- Вы понимаете казус?

- Я понимаю, но есть разъяснение Минтруда Российской Федерации.

Но этот ответ Ирину Куликову не устраивает. Она намерена обратиться в суд.

Не согласна с отказом и многодетная мама из Иволгинского района. По её словам, ей не выплачивают из-за отсутствия местной прописки.

Ксения Атминович, жительница Заиграевского района: Это уже ни в какие ворота! Пришел отказ с 3 до 7 в связи с отсутствием прописки в Иволгинском районе. Это неправда.

Нина Астраханцева, начальник отдела социальной защиты населения по Иволгинскому району: Нам поступил ответ от миграционной службы, что постоянная прописка - Заиграевский район. Поэтому возник вопрос по регистрации, так как данная выплата в соответствии с законодательством производится по месту регистрации. Выйти на заявителя у нас возможности не было. На сегодня мы получили фото регистрации в Иволгинском районе и назначили выплату, которая ушла в заявку сегодня в три часа дня. Пожалуйста, указывайте действующий номер телефона и будьте на связи.

Такие недочеты есть. И как говорят специалисты центра соцподдержки, здесь кроется человеческий фактор. Только в Улан-Удэ запросы отправили свыше 30 тысяч человек. Обрабатывают же данные всего 19 сотрудников.

Елена Королькова, главный специалист отдела начислений выплат и пособий управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ: Специалисты у нас с мая работают вообще без одного выходного дня, и работаем мы до позднего вечера. В неделю около четырех тысяч с лишним заявлений мы обрабатываем. Если бывают единичные случаи о том, что что-то учли неправильно, там задвоился доход, мы, конечно, пересматриваем и высылаем правильный ответ.

Для справки: выплаты могут получить семьи, доход которых не должен превышать 11 549 рублей на одного человека. И эта сумма за период - один год с ноября 2018 года. В министерстве соцзащиты пояснили, деньги зачислят 30 июня или 1 июля всем, кому одобрили или прошло больше 20 рабочих дней со дня запроса.

фото: pixabay.com

19 марта