«У всех тепло, а у меня холод». В Улан-Удэ жители нескольких квартир замерзают в доме Исправить это они пытались самостоятельно – поменяли батареи. Но стало лишь хуже. В чем причина аномалии?

Минус за окном и едва теплые батареи, с этой проблемой улан-удэнцев «Дежурный по городу» встречается чуть ли не каждый месяц зимы. Однако в этот раз мерзнет не весь дом, как это обычно бывает, а лишь несколько квартир в одном здании.

«Дежурный по городу» приехал на улицу Моховая. Жильцы этой квартиры жалуются на холод в своем помещении. Исправить это они пытались самостоятельно - поменяли батареи в своем доме при помощи сантехника из управляющей компании. Однако ситуация не улучшилась, а стала лишь хуже.

Анна Кричильская, житель дома №6 по ул. Моховая: Ребенок у меня спит в одежде. Я обогреватель включила, у меня дома тепло! Я могу ходить в футболке. А так я хожу вот - я оденусь как, не знаю, мишка какой-то, потому что очень холодно. Мы мерзнем с осени.

По удачному стечению обстоятельств, именно в этот день, когда в квартиру приехал «Дежурный по городу», приехали и сантехники с управляющей компании, чтобы решить проблему нашего героя.

- Самое главное сейчас, вы устраните эту проблему?

- Устраним, да.

- А то, что холодно в квартире?

- Это надо все утеплять по-человечески.

- Так батареи же не греют, причем здесь ...

- Сейчас они холодные, потому что мы их отключили, а так они греют. Как они не греют-то?

- Они еле живые были.

- Все вопросы, короче, лучше не ко мне.

На этом диалог с сантехником зашёл в тупик. Как оказалось, он не знал ни телефона директора или главного инженера, ни даже адреса конторы.

- Мне зачем эта лишняя информация в голове?

Но искать долго не пришлось. В течение 20 минут с неожиданным визитом квартиру посетили из управляющей компании. И вынесли вердикт: проблема в батарее.

- Какое решение вы сейчас видите? 

Мария Тараренко, представитель управляющей компании ООО РСУК «Сантехсервис»: Мы же договорились, что вы сейчас приобретете батарею, мы поменяем, будем так же ходить смотреть тепло, работают-не работают.

- Если я прямо сейчас ее куплю, они мне сейчас ее поменяют?

- Возьмите сегодня, сейчас я переговорю с руководителем, сегодня поменяют.

Станет ли теплее в этой квартире, расскажем в итоговой программе «Дежурный по городу. Неделя». Но, а если и вас беспокоит работа вашей управляющей компании, звоните 220-777. Будем разбираться вместе.