Улан-удэнка хотела улучшить овал лица, а получила шрам на всю жизнь Теперь девушка намерена наказать косметолога, которая испортила ей шею.

Происшествия 27 июля 2024, 13:00 11923

Жительница Улан-Удэ требует привлечь к ответственности косметолога. За 40 тысяч рублей мастер пообещала безболезненно избавить её от второго подбородка, но вместо красивого лица девушка получила шрам на всю жизнь.

Так Нина выглядела в октябре, девушка впервые в жизни готовилась к процедурам красоты. А это видео после посещения косметолога. Удаление второго подбородка обернулось неприятным результатом - отёки, синяки и шрам на шее.

Нина Батуева, пострадавшая: Я обратилась в клинику на липоредукцию подбородка. Анализы не назначали, сказали, что можно провести данную процедуру. Процедура длилась 1,5 часа, после нее мне дали рекомендации.

Девушка заподозрила неладное дома - рана начала кровить. В первые дни Нина терпела, думала - красота требует жертв. Ведь мастер заверила, что так и должно быть.

- Кровит - это нормально. Бинт нужно хорошенько затянуть или пластырь переклеить. Принимайте капли и от синяков мажьте мазью.

Но советы не помогли, шрам всё не затягивался. Почему - девушке в салоне так и не объяснили. Списали всё на особенности организма.

Нина Батуева, пострадавшая: Я начала к ним обращаться: «Меня это не устраивает, мне оказана некачественная услуга. Что будем делать? Мне нужно выплатить деньги за процедуру и оплатить лечение». На что они мне сказали: «Деньги вам вернем, а лечение оставляем за собой». В расписке так и написано. После 26 февраля они начали резко переносить записи. Взяла меня везде заблокировала, на мои звонки не отвечает, не реагирует. Никакой обратной связи.

Пострадавшая обратилась в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и прокуратуру. Там заверяют - идут проверки. Уже известно, что у клиники нет лицензии на медицинские и фармацевтические услуги.

- Имеются предположения о том, что юридическое лицо, зная о предстоящей проверке, приняло меры по сокрытию следов осуществления незаконной медицинской деятельности, так как на момент входа в помещение в нём отсутствовали персонал и какие-либо прайс-листы на оказание услуг.

Роман Булдаев, начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: В связи с признаками нарушения обязательных требований, в частности не доведение достоверной информации до сведения потребителя, а также нарушение порядка оформления письменного договора на предоставление платных медицинских услуг, в адрес исполнителя услуг было вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

Двери клиники, между тем, открыты. Знакомая Нины даже смогла записаться на процедуры, но вместо неё на приём отправились мы вместе с героиней нашего сюжета.

- Мы хотели с вами переговорить. К нам обратилась девушка...

- Я не буду с вами говорить. Я не буду давать интервью.

Хозяйки на месте не оказалось.

- Пожалуйста, оставайтесь на линии. Сейчас абонент разговаривает.

К таким разговорам, судя по соцсетям, ни мастер, ни хозяйка не привыкли - на странице только хорошие отзывы и довольные клиенты. К слову, поэтому Нина и доверилась клинике. Сейчас хирурги из другого учреждения предлагают ей вырезать рубец, а поверх наложить кожу с другого участка. К этому Нина пока морально не готова. Между тем, мы обсудили эту тему с экспертом.

- Как должна проходить процедура?

Туяна Лезнова, врач-дерматолог, косметолог: За счет сепарирования жировой ткани врач забирает жир, и накладывается тугая повязка. Ткань, которую мы отделили, жира же там нет, нам надо, чтобы оно срослось кровоснабжением.Это должно быть не в условиях кабинета, а по сути в своей операционной. Должны быть стерильность, квалификация доктора.

- Какие могут быть осложнения?

Туяна Лезнова, врач-дерматолог, косметолог: На данной процедуре при введении вещества лидокаина может возникнуть аллергическая реакция. Может быть зона некроза, воспаления. Осложнения такие же, как в хирургии.

- На что стоит обращать внимание при выборе клиники или мастера?

Туяна Лезнова, врач-дерматолог, косметолог: Если у доктора одни губы, например, в профайле и липоредукция, надо сразу обратить на это внимание, потому что, скорее всего, это доктор без образования и к нему нельзя идти. То есть мы должны обратить внимание на то, что это должна быть клиника, что профиль хирургический именно, что доктор с опытом.

Нина собирается наказать мастера по всей строгости закона. Если нужно - пойдет в суд.