В ожидании тепла. Почти месяц с начала отопительного сезона, однако улан-удэнцы до сих пор жалуются на холодные батареи. Почему столь необходимое сейчас благо цивилизации дошло не до всех, интересовался «Дежурный по городу».
- Помогите, замерзаем. Такой клич в адрес «Дежурного по городу» бросили жители этого дома 19 по улице Октябрьская. На дворе середина октября, ночами температура опускается уже до минус 10 градусов. А в некоторых квартирах, со слов жителей, до сих пор нет тепла.
Александра Киреева, жительница дома №19 по ул. Октябрьская: Половина квартиры не отапливается, то есть само отопление не подается. Ребенок спит в пижаме, причем в очень теплой пижаме, одевает теплые носки.
Днем воздух в квартире прогревается за счет солнца, вечером спасаются от холода обогревателями.
- Здесь даже птичек пришлось поставить вплотную к батарее. Но она сегодня едва теплая. Такой до положенных плюс 20, ведь это угловая квартира, вряд ли нагреешь. Все что меньше считается некачественно оказанной услугой.
Александра Киреева, жительница дома №19 по ул. Октябрьская: Звонила в течение пяти недель до субботы в управляющую компанию. То есть говорила, что нет отопления, батареи абсолютно холодные. По итогу никто не приехал до субботы. В субботу приезжают молодые люди, приезжают в неадекватном состоянии. То есть разило, это ужас полнейший. Пришли, потрогали, да действительно отопления нет. Прошли в подвал.
- Управляющая компания обязана решать проблему с теплом в течение суток после поступления заявки. Что же в данном случае пошло не так, узнаем.
Сергей Ланенко, сантехник УК «Уют»: Мы работаем, стояк меняем. Утром мы с Сергеем «скинули» весь дом, все правое крыло, квартирную секцию. Только общагу одну не отключали. Все.
- А регулировать будете? То есть по квартирам.
- Да, конечно. Мы постоячно пойдем.
- Когда?
- Когда запустим дом, как сделаем.
- А когда это будет?
- Во второй половине дня.
Илья Васильев, юрист УК «Уют»: Этот дом Октябрьская, 19 он нам был передан в прошлом году. Предыдущая организация как бы фактически не делала, свои обязательства исполняла, так сказать, не в полном порядке. До сих пор устраняем их, но к концу октября все полностью будет устранено.
- Ну что ж нас заверили, что проблема решится. Мы обязательно проверим.
А если вы столкнулись с трудностями и никак не можете справиться самостоятельно, звоните «Дежурному по городу». Телефон 220-777. Будем разбираться вместе.