Новые технологии, доступные даже бабушкам. В Улан-Удэ представили технические новинки Пенсионного фонда Как победили очереди и кому показали пример?

Общество 25 марта 2014, 11:00 4114
В этом зале ежедневно принимают не меньше 200 человек. За год – больше 100 тысяч. Справиться с очередью помогли технические новинки. Инфокиоск и терминалы электронной очереди – специально возле входа, два консультанта, техника для самостоятельного сканирования документов, специальное разделение посетителей. - Мы, например, короткий приём выделили отдельно в 10 кабинку, а длительный приём – 2,3 кабины. При этом длительный приём мы ещё завели на предварительную запись.Пенсии больше не оформляют в районах. Все документы, которые сдают люди, приобрели электронный вид. Каждое электронное дело поступает сюда, в центр. Срок назначения пенсий сократился с одного месяца до 10 дней. Евгений Ханхалаев, управляющий отделением Пенсионного Фонда России по Бурятии: Самое главное – эти технологии позволяют отслеживать, как человек пришёл к нам, во сколько, какого числа, всё регистрируется, и каждое движение ежедневное видно в электронном журнале регистрации.А это значит, здесь ни один документ не потеряется и никуда не исчезнет. Александра Голкова, которого познакомили со всей системой, увиденное впечатлило. Александр Голков, мэр г. Улан-Удэ: Люди хотят знать, и надо давать всегда ответы. Здесь всё для этого дела выстроено, вся технологическая цепочка, информационная. Поэтому спасибо большое, это в том числе и наши горожане, наши люди. Сегодня наши жители довольны.Последует ли этому примеру Администрация города, чтобы люди перестали жаловаться на нерасторопность чиновников в многочисленных комитетах, управлениях и отделах, пока неизвестно.
Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
Автор:
26 апреля