«95% услуг Социального фонда России доступны электронно или назначаются беззаявительно» Об этом в интервью рассказал управляющий ОСФР по Республике Бурятия Климентий Шомоев.

Четыре года назад произошло объединение двух структур — Фонда социального страхования и Пенсионного фонда России. Как за это время изменилась система оказания государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения в Бурятии, расскажет управляющий Отделением Социального фонда России по Республике Бурятия Климентий Шомоев.

- Здравствуйте, Климентий Вячеславович! 

- Здравствуйте! В этом году мы отмечаем четыре года с момента образования Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, или Социального фонда России. И это был очень правильный и своевременный шаг как для граждан, так и для фонда, как оператора госуслуг. Объединение позволило консолидировать в одном ведомстве большую часть государственных услуг и мер поддержки фактически всех категорий граждан, создать единую цифровую платформу, которая регулярно пополняется актуальными данными. Это колоссально сказалось на скорости и объемах предоставляемых услуг - за последние 2 года фонд взял дополнительно 71 услугу без увеличения численности. Это стало возможным благодаря цифровизации и современным технологиям. 

- Часто говорят, что за цифровым сервисом теряется человек. Как удается совмещать проактивное назначение выплат без заявлений и живое участие специалистов? 

- Как раз наоборот, «цифра» убирает бюрократию. Сегодня коллектив Отделения СФР по Республике Бурятия в тысячу человек оказывает услуги и предоставляет меры поддержки жителям республики не то что с рождения, а буквально с момента постановки на учет будущей мамы в женской консультации, в течении всей жизни, и до выхода на пенсию. И это стало возможным благодаря технологиям. Возьмем единое пособие, одну из самых массовых мер поддержки семей с детьми. Раньше, чтобы его назначить, нужно было собрать порядка тридцати документов. Сегодня семья подает только одно заявление. Всё остальное — это работа Соцфонда: мы сами запрашиваем данные у других ведомств - о доходах, движимом и недвижимом имуществе, составе семьи, алиментах. Для человека это магия одного окна: он обратился в фонд, отправил одно заявление через портал Госуслуг. Конечно, еще есть факт доноса бумажных документов в отдельных случаях, но скоро это останется в прошлом. Сейчас мы идем к тому, что все государственные услуги, меры социальной поддержки граждан будут собраны в одном месте, и за социальную политику в государстве полностью будет отвечать Социальный фонд. 

- Вы упомянули о единой цифровой платформе — как это работает? 

- Сегодня 95% услуг доступны электронно или назначаются беззаявительно. Единая цифровая платформа позволит не только быстрее назначать выплаты, система учится прогнозировать потребности человека на разных этапах его жизни. Вы даже можете не знать, что вам положена какая-то мера поддержки, а система уже видит наступление жизненного события и предлагает помощь проактивно. Пример: как только факт рождения регистрируется в ЗАГС, СФР уже автоматически присваивает СНИЛС ребенку, и уведомление приходит маме через портал Госуслуг. Единовременное пособие при рождении назначается автоматически, и если у мамы на портале Госулуг выбран счет для зачисления выплат и пособий — средства поступают туда. Так же беззаявительно присваивается материнский капитал, если у заявителя есть право на эту меру поддержки. Ждать справок, доказывать свое право — это уже прошлое.

То же самое с назначением пенсий. Накануне наступления возраста выхода на пенсию, гражданину приходит уведомление на портале Госуслуг. Там уже готов макет его будущей пенсии, он сформирован по данным, которые есть в распоряжении СФР на сегодняшний день. Гражданин может посмотреть сам, проверить периоды трудовой деятельности, которые учтены в его стаже. Если все периоды учтены, можно просто нажать на кнопку, и пенсия будет назначена. Если каких-либо сведений не хватает, можно обратиться в клиентскую службу, дополнительно запросить данные в организациях или в архивах. 

- Социальный фонд традиционно ассоциируется с пенсиями и детскими пособиями, но есть и другие направления деятельности, расскажите подробнее об остальных. 

- Верно, мы, действительно, чаще говорим о пенсиях и детских выплатах.  Социальный фонд сегодня выполняет много важных государственных задач, которые не так широко освещаются.

Бюджет Отделения СФР по Республике Бурятия на 2026 год составляет 120 млрд рублей. Эти средства адресно направляются всем категориям граждан Бурятии.

Меры социальной поддержки СФР оказывает не только семьям с детьми, но и другим категориям граждан - военнослужащим и членам их семей, гражданам с инвалидностью, пострадавшим от радиации. Средства перечисляются в качестве субсидий, компенсаций, выплат.

Пособия по обязательному социальному страхованию, которые назначаются и выплачиваются работающим гражданам — это выплаты по больничным листам, пособия по беременности и родам, выплаты при рождении ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 лет. Эти услуги оказывает Социальный фонд по сведениям работодателей, фактически - граждане не обращаются в напрямую в СФР для их назначения.

Отдельное направление — профилактика производственного травматизма. Ежегодно порядка 600 работодателей республики получают компенсацию за предпринятые меры по сокращению производственного травматизма. Работодатели направляют эти средства на приобретение средств защиты, спецодежды, санаторное лечение и медосмотры для сотрудников.

Работающим гражданам Бурятии гарантируется поддержка на случай травмы или несчастного случая на производстве. Сегодня около 3 тысяч человек в Бурятии являются получателями данного пособия. В этом году пострадавшим на производстве вручено 8 специализированных автомобилей. 

- Граждане с инвалидностью могут рассчитывать не только на пенсию или пособие? Как еще осуществляется поддержка? 

- При наступлении инвалидности наша задача постараться качественно улучшить жизнь гражданина, компенсировать утерю здоровья, заработка. Наряду с выплатой пенсии Соцфонд осуществляет предоставление технических средств реабилитации. На этом направлении мы всегда делаем особый акцент, поскольку, это та категория граждан, которая не может и не должна ожидать предоставления услуги. За последние несколько лет мы сократили срок выдачи средств реабилитации в 4,5 раза. Во многом, благодаря возможности выдавать гражданам электронные сертификаты на приобретение технических средств реабилитации: это могут быть пеленки, подгузники, трости, или специализированные коляски, кровати. Мы обеспечиваем и высокотехнологичными средствами реабилитации — протезами, оснащенными микропроцессорами. Стоимость одного протеза может достигать нескольких миллионов рублей. Финансирование этого направления государством выросло почти в 5 раз за последние годы. 

Мы также обеспечиваем жителей Бурятии путевками на санаторно-курортное лечение по медицинским показаниям, осуществляем оплату проезда к месту оказания высокотехнологичной медицинской помощи по направлению Минздрава. Направляем на санаторное лечение ветеранов СВО в центры реабилитации СФР, при этом индивидуально подбирая программы реабилитации, обеспечиваем билетами на все виды транспорта, при этом - проезд и проживание так же оплачиваются и для сопровождающего.

- То есть это целый комплекс мероприятий, направленный на повышение качества жизни в целом? 

- Да, конечно. Все эти услуги мы оказываем комплексно — гражданину с инвалидностью назначается пенсия, при необходимости обеспечиваем его техническим средством реабилитации, направляем на санаторно-курортное лечение. И в этом тоже большой плюс объединения двух фондов. Я думаю, за эти 4 года система показала свою эффективность, и оправдала наши ожидания от создания одного главного социального института страны.

Больше новостей оперативно в канале Ариг Ус в MAХ.