В Улан-Удэ заработал единый номер службы спасения «112»

Единая служба спасения начала работать в Бурятии. К ее созданию готовились больше года. Куда звонить в случае чрезвычайной ситуации? Расскажем далее.

С вашего номера поступил звонок в службу 112. У вас все в порядке? Все, в порядке, это был случайный набор.

01,02, и 03 – теперь эти номера объединил один – 112. Программное обеспечение позволяет диспетчеру одновременно перенаправить звонок в несколько экстренных служб, что сокращает время реагирования.

Диспетчер центра обработки вызовов «Система -112»: Бывают и такие случаи – и пожарные одновременно нужны, и полиция. То бишь, они сразу, за секунду видят и реагирование происходит.

А что на карте?

Место расположения. Карта автоматическая. Поступает звонок, мы уже знаем район вызова, видим, откуда человек звонит.

Для создания такой системы в прошлом году из республиканского бюджета выделили почти 45 млн рублей. На эти деньги закупили оборудование и подготовили персонал. Сейчас в центре работает 25 диспетчеров в пять смен.

Служба 112, чем могу вам помочь?

Алексей Цыденов, глава Республики Бурятия: Добрый день! Потерялся в городе, куда идти, подскажете?

- Вы звоните с того места, где находитесь?

- Так точно.

- Вы находитесь на улице Ленина, около дома 15.

Плюсов у системы много, но есть и над чем поработать.

Алексей Цыденов, глава Республики Бурятия: У нас операторы только с русским языком, есть операторы с английским и французским. Мы все-таки Республика Бурятия. Нам нужны операторы и с бурятским языком. Мало ли… У нас бабушка с деревни, которая в стрессовой ситуации по-русски, может, и не скажет ничего.

Пока единая служба работает в черте города. Но диапазон охвата растет. В этом году выделили более 30 млн рублей. Номер заработает в 11 районах республики.

Сергей Борошноев, руководитель республиканского агентства ГО и ЧС: Мы получили номер на стационарные звонки и на МТС. Следующие операторы: Мегафон, Билайн, все операторы остальные будут подключены в течение двух месяцев.

Полностью отладят работу номера службы спасения к 2021 году. Единым он станет не только в Бурятии, но и во всех регионах страны.

Ольга Арсунукаева, Валерий Чойдопов