Коммунальная загадка. Горячая вода пропала в одном из домов Улан-Удэ Каждый день жители сидят на телефоне, пытаясь достучаться до ответственных лиц.

Без благ цивилизации остались жители одного из домов Улан-Удэ. Каждый день они сидят на телефоне и пытаются достучаться до ответственных лиц, но почему-то дело с мертвой точки так и не сдвигается. Получится ли ускорить решение у «Дежурного по городу»? Куда исчезла горячая вода и когда она вернется?

На этой импровизированной информационной доске обычно размещается реклама, изредка здесь появляется необходимая информация от коммунальных служб, энергетиков или управляющей компании. Вот только почему-то на этот раз объявление об отключении горячей воды повесить забыли. В результате целый подъезд этого дома остался без благ цивилизации.

Нелли Красикова, мечтает о возвращении горячей воды: У нас кто-то отключил горячую воду, и мы не можем найти причину, кто нам отключил и почему. Мы обращались и к сантехникам, в диспетчерскую звонили, они приходят, пожимают плечами: «Мы не знаем причины, всё включено у вас везде». И в подвале, и по всем этажам включена горячая вода в трубах, а воды нет.

Горячая вода из-под крана может исчезнуть лишь по двум причинам. Первая - это профилактические работы, но их проводить зимой запрещено. Вторая - это коммунальная авария, ее ликвидировать должны максимум в течение суток сантехники управляющей компании. Однако, куда испарилась горячая вода, не могут определить даже специалисты.

Нелли Красикова, мечтает о возвращении горячей воды: Сегодня был сантехник, он нам сказал: «Посидите пока еще до среды. В среду мы придем, найдем трубу какую-то, если мы не найдем ключи от помещения от нижнего и чтобы вас подключить к горячему отоплению».

Дарья инженер, ООО «УК Коммунальный Сервис»: Нет собственника квартиры, чтобы открыть краны. Скорее всего, там перекрыли краны собственники. Для того, чтобы нам открыть это, нам нужно обратиться в полицию, такая работа достаточно сложная. Мы нашли собственника. Скорее всего, завтра отправят ключи нам от помещения, и мы будем дальше работать. Со своей стороны мы всё, что было необходимо, сделали.

Надеемся, что блага цивилизации уже в ближайшее время вернутся в дом на Октябрьской, 17. Ну, а мы тем временем посоветовали жильцам составить акт, где они укажут, что у них не было горячей воды около недели, чтобы потом требовать перерасчет.

А если и вам необходима помощь в решении коммунальных проблем, звоните нам по номеру 220-777. Будем разбираться вместе.