Улан-удэнец отсудил у турагентства более 200 тысяч из-за сорванной поездки Компания не соблюдала условия договора.

Улан-удэнец отсудил у турагентства больше 200 тысяч. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре Бурятии.

Так, по данным управления, горожанин собирался на отдых и заключил договор с туристической компанией. Однако поездку ему пришлось отменить, а вернуть деньги оказалось не так-то просто.

- Потребителем был заключен договор на оказание услуг, условия которого впоследствии не были исполнены со стороны турагента. В связи с неисполнением обязательств по договору он был вынужден отказаться от поездки и обратился к турагенту с просьбой расторгнуть договор и вернуть средства. Требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были, - отметили в Роспотребнадзоре.

Чтобы добиться возврата денег, клиент турагентства обратился в Роспотребнадзор, а после - в суд.

В итоге договор с компанией расторгли, а улан-удэнцу присудили более 216 тысяч рублей. В эту сумму вошли неустойка, штраф за отказ в добровольном возврате денег и компенсация морального вреда.

Специалисты напомнили: за консультацией в сфере защиты прав потребителей можно обратиться в управление Роспотребнадзора Бурятии по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012)37-90-29.