Горячая линия по вопросам частичной мобилизации начала работу сегодня. Её анонсировал глава республики. Только за первую половину дня по номеру 122 поступило более 700 звонков. Специалисты обрабатывают заявки беспрерывно.
- Алло.
Министерство социальной защиты. Именно здесь находится колл-центр по вопросам частичной мобилизации. Горячая линия заработала сегодня в 8 утра. Она будет круглосуточной.
Рабочий стол специалиста колл-центра выглядит примерно так: здесь есть телефон и листок для записей, куда фиксируется информация от каждого позвонившего. Она обрабатывается либо самим специалистом, либо передаётся в районный центр военного комиссариата.
Светлана Базарова, специалист пресс-службы министерства социальной защиты населения Республики Бурятия: Чаще всего звонят жёны и матери подлежащих частичной мобилизации или уже призванных. Задают вопросы «когда вернутся», «на какой период их призвали». Ну, и в том числе по студентам спрашивают.
- Люди в каком состоянии звонят? Они спокойно разговаривают или когда как?
- Ну, в принципе, достаточно спокойный тон идёт, потому что неизвестно ещё, куда дальше пойдут.
- Вот сейчас я услышала разговор, что уже призвали мужчину и хотят его как-то вернуть из-за каких-то обстоятельств?
- Да, в семье дети. Он в возрасте до 35 лет, у него есть военно-учётная специальность, и он подлежит призыву.
Обрабатывают заявки 10 сотрудников. Каждый вопрос индивидуален. Не все ответы можно дать сразу.
Татьяна Быкова, министр социальной защиты населения Республики Бурятия: Ответы будут предоставлены по мере их поступления. Просьба: ориентироваться на официальные источники и не доверять непроверенной информации.
Ещё раз напомним, что звонить на горячую линию можно круглосуточно. Номер: 122. Получить дополнительную информацию о частичной мобилизации можно и через официальный ресурс правительства «Объясняем. РФ».
Telegram
TikTok
Youtube
ВКонтакте
Одноклассники
Twitter
RSS-лента
LIVE