Улан-удэнская БСМП получила международный сертификат качества На сегодня больница – единственное медучреждение Бурятии, получившее престижный документ.

Здоровье 28 мая 2018, 19:51 7968

Больница скорой медицинской помощи получила международный сертификат качества. Престижный документ вручает Всемирная организация стандартизации и, БСМП, пока единственное учреждение здравоохранения в Бурятии, получившее этот знак качества.

- Отделение хирургическое. У вас боли в животе?

- Да, да.

Уточнение диагноза и проверка данных. Теперь это неотъемлемая часть любой  процедуры.  Международная система менеджмента качества ИСО 9001: 2015  регламентирует действия каждого работника больницы.

Светлана Солнцева, главная медицинская сестра Республиканской клинической больницы скорой медицинской помощи им. Ангапова: Можно взять любой документ, инструкцию и пошагово проработать мероприятие, например, по забору крови или же это идентификация пациента при его поступлении.

Елена Доржиева, начальник отдела управления качеством Республиканской клинической больницы скорой медицинской помощи им. Ангапова: Мы должны оказывать не только качественную, но и безопасную медицинскую помощь. У нас разработано 12 направлений по качеству разработки медицинской деятельности, мы добавили еще свое направление – это пищевая безопасность.

В день в БСМП обращаются до 200 человек. Едут со всей республики. Почти пятую часть госпитализируют. Упорядочить процесс, чтобы избежать ошибок, – главная задача при таком потоке пациентов. Больница пошла на сертификацию добровольно.  И уже оценила первые преимущества.

Евгения Грачева, врач-невролог Республиканской клинической больницы скорой медицинской помощи им. Ангапова: Мы можем в любом отделении открыть систему и посмотреть, что пациент был госпитализирован или оставлен в приемном покое. Это большая экономия времени.

Галина Балханова: Уход хороший, за людьми ухаживают хорошо.

К сертификату в БСМП шли три года. Обучались и меняли стиль работы. Сделать это в нынешних условиях, казалось бы, невозможно. Не хватает специалистов и площадей, износ оборудования 70%.  Но комиссия признала – врачи  готовы оказывать скорую помощь по международному стандарту.

Эрдэм Раднаев, главный врач Республиканской клинической больницы скорой медицинской помощи им. Ангапова: Приезжают эксперты и смотрят, как организованна работа,  начиная от клинических отделений, закачивая пооперационным блоком, всеми инструкциями. То есть все отделы проходили контроль.

Документ будет действовать три года, а после больница будет вновь получать сертификат. В недалеком будущем иметь международную систему менеджмента качества должно будет каждое медучреждение Бурятии.

Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
Автор:
29 марта