Парадокс по улан-удэнски. Почему у здания многофункционального центра рано утром собираются очереди Многофункциональный центр создан для помощи и удобства горожан, однако создает и проблемы.
Сегодня Евгения сама решила контролировать очередь за заграничным паспортом. Девушка записывает всех пришедших спозаранку и их немало.
О том, что такие очереди стали постоянными, узнала от подруги. Чтоб сдать документы решила прийти за два часа до открытия.
- У меня знакомая делала паспорт недавно, она была в субботу в 6.30 утра и здесь уже все 30 человек были записаны. Приехала сегодня в 7.00 и решила также воспользоваться таким списком, чтоб не было проблем.
Уже в очереди Евгения узнала, что приём граждан ограничен. Документы смогут сдать только 25 человек, те, кто успеет получить очередной талон. Остальным же придётся прийти в следующий приёмный день.
Так и Виктор попасть в очередь с первого раза не смог.
- Виктор Лазарев: Я пришёл в субботу к открытию, уже было не попасть.
Мы попытались узнать - почему учреждение, призванное решить проблему очередей, само создает их. Ответ получили не сразу. И он удивил своей оригинальностью.
Руководство многофункционального центра видит в ситуации происки конкурентов и недоброжелателей. Однако ситуацию обещали исправить.
- Валентина Хабдаева, менеджер учёта контроля многофункционального центра г.Улан-Удэ: На базе МФЦ осуществляется приём не только нашими специалистами, но также и прикомандированными сотрудниками. По оформлению заграничного паспорта приём ведёт сотрудник миграционной службы в кабинете №117. Соответственно один специалист ведёт.
- Светлана Жигнинова, оператор ФМС отдела УФМС России по РБ: В связи с тем, что действительно не хватает у нас сотрудников, наше управление пошло навстречу и выделило дополнительно одного сотрудника.
С 1 мая приём граждан возрастёт вдвое. Ежедневно 2 оператора будут принимать до 50 человек. И еще одно нововведение в систему - очередь по талонам в центре упразднят. Запись на прием будет осуществляться по телефону или у оператора.