Ошибка или опечатка? Как порядочная улан-удэнка в один миг стала злостным неплательщиком Платили по квитанциям, но долг все равно появился. Как так вышло?

Платили по квитанциям, но долг все равно появился. Жительница Улан-Удэ в один миг из исправного потребителя превратилась в злостного неплательщика. Как так получилось, в деле разбирался Дежурный по городу.

Вода - очень ценный ресурс для человека. И, слава богу, в Бурятии она очень доступна для любого. Вот только стоимость ее иногда отнюдь не самая приятная.

Валентина Думнова, не понимает, как набежал такой долг: Вот вам бабушка, надо заплатить 31 тысячу за три года! С 2018 по 2021 год. Я говорю, как? «Вот вы не доплачивали». Я говорю, но как это возможно! Она, говорит, «ну, подождите, я пойду к начальнику схожу, может вам спишут этот долг». Вот, тогда написали заявление, жалобу, чтобы разобрались с нами. Почему, такой долг в 31 тысячу вылез у нас.

Вот ведомость - по лицевому счету за период с 18 по 21 год. В графе начисления даже придраться не к чему. Везде 160-170 рублей. Но все изменилось, в июне 2021 года. Это долг почти за 800 кубических метров. Именно в этот период пенсионерка Валентина Владимировна начала подавать вместо семи привычных цифр на счетчике, восемь.  

Валентина Думнова, не понимает, как набежал такой долг: И вот тут все это завертелось, закрутилось. Из-за одной цифры это все получилось у нас. Водоканалу сколько раз говорила: «Вы тянете, сегодня мы живые, а завтра нас не будет, что дочке что ли этот долг повесим?». Мы не хотим, она у нас одна единственная. Честно вам скажу, мы даже еще на смерть не можем накопить. 

31 тысяча рублей - это примерно 500 кубических метров воды. Примерно столько потребляет одна среднестатистическая семья из 4 человек за 7 лет жизни. Но, никак не два пенсионера и уже тем более за три года. Откуда такие цифры, мы решили узнать у ответственных лиц. 

Марина Мухина, инженер отдела сбыта МУП «Водоканал»: На основании ее обращения незамедлительно было проведено обследование, в ходе которого было выявлено, что ранее абонентом неправильно передавались показания приборов учета. Вместо 613 кубов она передавала показание 61,3 куба. Что в 10 раз меньше фактического потребления. На основании акта обследования был предъявлен объем, который ранее абоненту не предъявлялся.

Добьются ли перерасчета пенсионеры, мы расскажем в итоговой программе «Дежурный по городу. Неделя». Если и вас беспокоят цифры в ваших платежных квитанциях, звоните - 220-777. Будем разбираться вместе.