Это «попытка информационной атаки». Сбербанк официально заявил, что не проводит телефонных рассылок В соцсетях и телефонных мессенджерах массово распространяется информация об обзвоне клиентов Сбербанка. Неизвестные представляются сотрудниками банка, пытаются разузнать о переводах между картами, при этом даже угрожают их блокировкой..

Общество 22 ноября 2016, 20:40 4398
- Всем привет! Идут проверки в Сбербанке о приеме денег за коммерческую деятельность на карты. Причем звонят не тому, кому приходят оплаты, а тем, кто вам переводит. Если кто-то скажет, что деньги перевел за услугу, даже за обучение, тогда вашу карту блокируют и карту того, кто перевел тоже. Проверка по всем городам очень мощная. Это дружеский совет!- Донесите до ваших клиентов информацию. Если вашему клиенту звонят из Call-центра Сбербанка и просят назвать ФИО получателя и цель платежа, ФИО можно называть, но цель платежа всегда – перевод денег знакомому на подарок, либо возврат денег. В противном случае банк блокирует карту!- Сбербанк блокирует карты за совершение переводов с карту на карту при оплате товаров и услуг! По сути, он объявляет войну своим клиентам, которые вынуждены испытывать массу неудобств, имея на руках неработающий платежный инструмент в виде банковской карты. Телефонные мессенджеры не умолкают который день, бурлят и форумы, и социальные сети. Шутка ли, тотальная проверка клиентов с блокировкой карт шагает по всей России? И вот добралась до нас. Евгения Васильева, клиент Сбербанка России: Я крупную сумму отправляла подруге, и с номера 900 приходит sms: Евгения Григорьевна, в связи с распространением мошенничества мы заблокировали вам мобильный банк.Для продолжения работы предлагалось связаться со службой поддержки. Потеряв в переговорах некоторое время, Евгения деньги подруге все же перевела, а через несколько дней ей вновь позвонили.Евгения Васильева, клиент Сбербанка России: Мне позвонили с номера 966 и спросили: «Евгения Григорьевна, скажите, пожалуйста, когда вы последний раз что-то со своей карты снимали, какие выполняли операции? Я сказала: «Это кто?» Мне говорят: «Это служба безопасности Сбербанка».Девушке предложили взять в руки пластиковую карту и следовать инструкции, но у нее появились сомнения и вопросы начала задавать она. На том конце повесили трубку. Тогда девушка позвонила в службу поддержки, но там от проведения каких-либо опросов клиентов открестились, а позже банк выступил с заявлением. Сбербанк официально заявляет, что не соответствует действительности информация о том, что Сбербанк, якобы, производит обзвон своих клиентов с целью блокировки карт за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг. Сбербанк расценивает распространение подобной информации как попытку информационной атаки и в данный момент прорабатывает вопрос со спецслужбами.К слову, не дожидаясь вердикта спецслужб, Евгения выяснила - ей звонили с мобильного откуда-то из Тюмени, а кто и зачем - неизвестно. Между тем в Сбербанке в очередной раз напомнили, что своим клиентам они не звонят, а лишь перезванивают, если есть обращение. И дали понять, ваши деньги, в первую очередь, в ваших руках. Посоветовали не передавать информацию о картах посторонним, в том числе и сотрудникам банка. Тем временем, интернет и телефонные мессенджеры не умолкают, популярность набирает новая рассылка.
Копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора
Автор:
9 декабря