В Улан-Удэ жители микрорайона месяц живут без горячей воды Такой сюрприз, по их словам, устроила управляющая компания. Правда, возвращать благо цивилизации не торопятся.

Ситуация с горячей водой в поселке Звездный осталась без контроля. Жители лишились необходимого блага в самые праздники. Такой сюрприз, по их словам, устроила управляющая компания. И до сих пор горожанам приходится греть воду в кастрюлях. Когда всё-таки люди получат оплаченные услуги, узнавал «Дежурный по городу».

Вот так выглядит отсутствие горячей воды. В этом доме в поселке Звездный ее нет уже около месяца. Управляющая компания все обещает и обещает, что проблемы устранят в ближайшее время. Но жители боятся, что скоро их обещания польются из кранов.

Тамара Русанова, не понимает, почему вынуждена жить без горячей воды: Мне 76 лет, 77-й год. Воды нет горячей. Весь декабрь нет. А если они пустят, то мыться ей невозможно.

- Как вы без воды-то обходитесь?

- Ну как. Холодную воду грею, у меня уже, наверное, 500 кВ нагорело. Я же много не могу тащить, маленьким ведерком таскаю, голову мою. Моюсь частями. Вот такая жизнь!

Горячей воды нет, но платить за нее все равно приходится. Например, в этом месяце Тамара Александровна заплатила около 2-х тысяч рублей. Перерасчет, конечно, есть - 382 рубля. Не сказать, что эта сумма внушает доверие. Давайте вместе с нашей героиней позвоним в управляющую компанию и узнаем, что они думают по этому поводу.

- Я у вас хотела узнать, почему в доме нет …

-  Вы меня пишете, Александра?

- Да, я пишу вас. Простите, а вы представьтесь, пожалуйста. (Бросает трубку)

К сожалению, нам так и не представились. После этого диалога мы пытались дозвониться еще несколько раз, но трубку загадочный начальник так и не взял. За ответами мы решили поехать в жилищно-коммунальную службу.

- Это к управляющей компании. Пойдемте, я вам номер телефона скажу.

- А вы кто?

- Я начальник участка производственной части.

Денис Мордвин, генеральный директор управляющей компания «ГЖК»: Еще раз здравствуйте.

- Я сразу предупреждаю - я записываю разговор. Почему уже месяц в доме нет горячей воды?

- Мы же не можем решить одномоментно все проблемы, которые там десятилетиями копились.

- Нет, ну, подождите, то есть ...

- Вы меня не перебивайте, если вам интересен ответ на вопрос, я вам его скажу, если нет, то говорите сама. Мы тоже меры принимаем. Частично по каким-то домам установили насосы циркуляционные. В 26-м доме его пока нет. В ближайшее время этот вопрос решится. Сколько труб мы там переделали! Это всё, понимаете, не с потолка!

- Вы пообещаете, что горячая вода будет?

- Куда мы денемся? Это наша работа, мы обязаны это делать, мы это сделаем.

Дадут ли горячую воду жителям поселка Звездный? Узнаете в итоговой программе «Дежурный по городу. Неделя». Если и вы столкнулись с проблемой, с которой не можете справиться в одиночку, звоните нам - 220-777. Мы постараемся помочь вам.