08:30 Восточный экспресс (16+)

Улан-удэнец 4-й месяц не может забрать свой автомобиль с СТО

Он обратился с несложной поломкой, а в итоге машина сломана. Какие права есть у автомобилиста в подобных случаях?

29 Июля 2015, 21:37       5 984 Виктория Гарманова
«Был автомобилистом и случайно стал пешеходом», – шутит Александр. Уже 4-й месяц он без руля. В апреле загнал машину на СТО – ремонтировать сцепление. Сделали быстро, хорошо, тогда водитель попросил еще об одной услуге.
Александр Булуев: Я сказал автослесарю: «Пожалуйста, отрегулируй мне клапана». Он: «Хорошо». Сделал за час тут же замеры, говорит: «У вас нет зазоров, я сегодня расточу шайбочки-пятаки, завтра будет готово». Назавтра прихожу, он говорит: «Я расточил, а машина не заводится». Машина не завелась ни через день, ни через неделю. После мужчине предложили поменять двигатель, докупить еще кое-какие запчасти, потом мастер не работал, потом просто кормили завтраками. В итоге прошло почти 4 месяца. Сегодня машина все в том же разобранном состоянии. Специалисты говорят: время ушло на поиск запчастей.
Сотрудник СТО: Головка пришла, он ее ставит!

Александр Балуев: Я хожу пешком, понимаете меня.

Сотрудник СТО: Я понимаю вас.

Александр Балуев: Почему так долго «тянем резину»? Пока я уже не позвал юриста!

Сотрудник СТО: Вы не могли конденсатор найти! Мы тоже не могли.

Александр Балуев: А вы мне сказали, что надо искать?

Сотрудник СТО: Он вам сказал.

Александр Балуев: Когда я сам пришел, попросил, где, что, почему!

Сотрудник СТО: Ну какая разница!
Александр отмечает - да, машина не новая, но в СТО он приехал на ней. Обратился к профессионалам, хотел чуть-чуть подчинить, а в итоге ее сломали. Говорят: наладить могут, но за 50 тысяч рублей. Александр от безысходности обратился в прокуратуру и Роспотребнадзор. Оказалось, сроки ремонта, объём и сумму стороны должны были указать в письменном договоре.
Роман Булдаев, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Бурятии: Обязанность по оформлению всей документации и доведению полной и достоверной информации до сведения потребителя ложится исключительно на исполнителя. То есть если исполнитель не оформил в соответствии с правилами всю документацию, то он, в принципе, должен нести ответственность в случае возникновения каких-то вопросов и спорных ситуаций, связанных с выполнением, допустим, объемов работ, сроков работ и так далее.То есть водитель теперь вправе требовать выполнение работ по восстановлению автомобиля за счет фирмы. А за отсутствие договора руководству СТО грозит административное наказание, вероятнее всего - штраф.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
Суткин Алексей
Да все так СТО делаю, не какие договора не заключают, только после выполнения работы дают акты о выполненной работе с указанием цифр...... Скажут что снятие сигналки 1000, а в итоге возьмут в пять раз больше, этим грешат особенно малые СТО......халявные конторы по выбиванию бабла...... :D
0  
true
Всей картины происходящего я так и не понял. Какая в итоге неисправность. Но и вины СТО я так же не вижу, если за все цепляться то клиент так же не прав. Зачем лезть в исправный механизм? А если неисправность есть а нет запчастей то тут увы, чуда не будет.
0  
Александр
 а попросил я тока отрегулировать клапана, в итоге вы видите замену головки,или даже скажут купить контрактный двс

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Строители ищут работу.тел.57-30-57          Новый гипермаркет «М.Видео» в Улан-Удэ (ТЦ «Стрела») приглашает на работу продавцов, кассиров, инженеров и кладовщиков. Оформление по ТК РФ, дружный коллектив. Запись на собеседование.тел.8-9834-31-29-15          Продаю "Lexus RX-330", 2005 г.в., ОТС. Автообмен.тел.62-67-32          Куплю ноутбуки (рабочие, нерабочие).тел.386-006          Продам 1-комнатную. Кирпичная.тел.8-913-538-65-06          5, 6 августа в п. Энхалук пройдет IVэтап Кубка мира и международные соревнования серии Гран-При по гиревому спорту на базе Республиканской спортивной школы Олимпийского резерва. Приглашаем всех          Сдаю машиноместо по ул. Жердева 76А.тел.8-950-38-42-708          Электромонтеры ОПС.тел.26-04-44, 26-04-70          Куплю кораллы.тел.61-29-29          Крупная компания по продаже бытовой техники и электроники приглашает продавцов.тел.8-964-823-61-45          Требуются менеджеры по продажам, продавцы, грузчики от 20 000 руб. rabota@tgsmit.ru.тел.624-446          Требуются охранники.тел.26-04-44, 26-04-70          Продам сруб дома 6х7 -250 тыс.руб., 7х8-340 тыс.руб.тел.61-92-92          Требуется главный энергетик по тепло-, водо- и электроснабжению.тел.8-924-754-04-07          Требуются официанты, бармены, кассиры, контролеры, оператор в боулинг, техник по кухонному оборуддованию, строители, охранники.тел.42-08-71          Бригада по строительству брусовых домов, мансардных этажей, гаражей, бань ищет работу.тел.400-006          Продам машину дров.тел.58-55-03          Требуются охранники.тел.49-17-60          Водители кат. В,С, пекари, тестоводы, торг.преды.тел.23-25-55          Продается "LEXUS LX 470", 2004 г.,UJLF.тел.8-914-845-55-64 на красной подложке          Меняю новостройку на вторичное жилье в черте города.тел.8-983-431-30-61          Требуются семья пастухов и зоотехник.тел.8-914-984-55-41          Требуются механизаторы.тел.8-902-169-26-77, 8-902-160-74-82          Продается "TOYOTA RAV-4", 1998 г.тел.56-54-32, 8-983-537-04-10          Требуется управляющий убойного цеха.тел.8-902-169-26-77          Рыбообработчики на Амур.тел.61-89-89          Требуется машинист экскаватора, водитель погрузчика, водитель самосвала.тел.50-00-13          Требуются: сапожники, швея.тел.8-914-832-40-50          Требуются: вальщики, трактористы, рамщики, водитель.тел.8-924-392-87-84, 8-9021-600-466          В Горячинск повар (помощник).тел.8-924-653-97-50          Сдаю кафе, гостиницу.тел.66-66-36          Требуются разнорабочие в карьер, Заиграево, з/п от 25 т.р., проживание.тел.8-924-777-47-77          Сниму 1-комнатную в 47 кв-ле.тел.8-924-390-15-34          Требуются кондитеры.тел.33-25-31 на красной подложке          Требуется бухгалтер-ревизор.тел.8-914-63-43-271          Требуется электрогазосварщик.тел.44-58-97          Требуется машинист башенного крана.тел.44-69-36          Рабочие в п. Горячинск (семья).тел.67-49-34          Требуются менеджеры по продажам.тел.35-39-02          Продаю дом на Байкале.тел.8-914-986-70-97          Продаю дом.тел.8-914-987-36-19          В автомоечный комплекс требуется технический директор.тел.400-044          Участок, "Шамбала".тел.8-964-392-408-45-35          Требуются водители на самосвалы с опытом (Нерюнгри).тел.8-924-160-27-28          В автомоечный комплекс требуются администратор-кассир.тел.400-044          Требуются продавцы.тел.22-38-04          Требуется продавец-кассир.тел.39-58-12          Разнорабочие, автокрановщики, водители, охранники.тел.64-44-57          Требуется монтажник-сварщик автоматических ворот.тел.633-833          В ресторан "Reston САД" требуется официант. Опыт работы обязателен.тел.37-98-88          В спортивный магазин требуются продавцы-консультанты. Собеседование ежедневно. ул.Бабушкина, 37А          Срочно 1-комнатная.тел.8-929-470-47-87          Требуется экскаваторщик.тел.60-92-10          Требуются разнорабочие на пилораму, бригады лесозаготовителей, трактористы, водители С.Е.тел.56-29-56          Куплю любой ноутбук.тел.40-50-06          Требуются лесозаготовители.тел.8-983-436-96-36          Требуются бухгалтеры в налоговый отдел, электрики, изготовители рыбных п--ф.          Кассиры, грузчики, продавцы, повара, уборщики по адресу          Пестеля.тел.8-9021-67-42-94          Требуются электрики, строители, водители.тел.8-924-754-04-07          Рыбообработчики.тел.57-47-72          Требуются продавцы, кассиры, грузчики от 20 000 руб. rabota@tgsmit.ru.тел.624-446          Родные и близкие сообщают о кончине горячо любимой мамы, жены, бабушки, тети, Заслуженного учителя РБ, ветерана труда Куклиной Ларисы Петровны. Прощание 28 июля в 11.00, ул. Ключевская, 96-65.тел.8-950-385-59-17          Требуется торговый представитель.тел.63-98-08          Требуются посудницы, оплата высокая.тел.46-77-04          Требуются в дорожную организацию: геодезист, дорожный мастер, дорожные рабочие с опытом работы.тел.51-09-09          Требуются повара, бармен, официанты.тел.670-333          Родные и близкие сообщают о смерти Кожевниковой (Фроленко) Ларисы Анатольевны. Прощание состоится 29 июля в 12 ч. в Ритуальном зале, ул. Комсомольская, 1 "б"          Сруб за 273 тыс.руб.тел.40-40-75         
Подать объявление Все