16:00 Света с того света (16+)

Улан-удэнец 4-й месяц не может забрать свой автомобиль с СТО

Он обратился с несложной поломкой, а в итоге машина сломана. Какие права есть у автомобилиста в подобных случаях?

29 Июля 2015, 21:37       6 288 Виктория Гарманова
«Был автомобилистом и случайно стал пешеходом», – шутит Александр. Уже 4-й месяц он без руля. В апреле загнал машину на СТО – ремонтировать сцепление. Сделали быстро, хорошо, тогда водитель попросил еще об одной услуге.
Александр Булуев: Я сказал автослесарю: «Пожалуйста, отрегулируй мне клапана». Он: «Хорошо». Сделал за час тут же замеры, говорит: «У вас нет зазоров, я сегодня расточу шайбочки-пятаки, завтра будет готово». Назавтра прихожу, он говорит: «Я расточил, а машина не заводится». Машина не завелась ни через день, ни через неделю. После мужчине предложили поменять двигатель, докупить еще кое-какие запчасти, потом мастер не работал, потом просто кормили завтраками. В итоге прошло почти 4 месяца. Сегодня машина все в том же разобранном состоянии. Специалисты говорят: время ушло на поиск запчастей.
Сотрудник СТО: Головка пришла, он ее ставит!

Александр Балуев: Я хожу пешком, понимаете меня.

Сотрудник СТО: Я понимаю вас.

Александр Балуев: Почему так долго «тянем резину»? Пока я уже не позвал юриста!

Сотрудник СТО: Вы не могли конденсатор найти! Мы тоже не могли.

Александр Балуев: А вы мне сказали, что надо искать?

Сотрудник СТО: Он вам сказал.

Александр Балуев: Когда я сам пришел, попросил, где, что, почему!

Сотрудник СТО: Ну какая разница!
Александр отмечает - да, машина не новая, но в СТО он приехал на ней. Обратился к профессионалам, хотел чуть-чуть подчинить, а в итоге ее сломали. Говорят: наладить могут, но за 50 тысяч рублей. Александр от безысходности обратился в прокуратуру и Роспотребнадзор. Оказалось, сроки ремонта, объём и сумму стороны должны были указать в письменном договоре.
Роман Булдаев, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Бурятии: Обязанность по оформлению всей документации и доведению полной и достоверной информации до сведения потребителя ложится исключительно на исполнителя. То есть если исполнитель не оформил в соответствии с правилами всю документацию, то он, в принципе, должен нести ответственность в случае возникновения каких-то вопросов и спорных ситуаций, связанных с выполнением, допустим, объемов работ, сроков работ и так далее.То есть водитель теперь вправе требовать выполнение работ по восстановлению автомобиля за счет фирмы. А за отсутствие договора руководству СТО грозит административное наказание, вероятнее всего - штраф.

Комментарии

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или войдите через соцсети:
0  
Суткин Алексей
Да все так СТО делаю, не какие договора не заключают, только после выполнения работы дают акты о выполненной работе с указанием цифр...... Скажут что снятие сигналки 1000, а в итоге возьмут в пять раз больше, этим грешат особенно малые СТО......халявные конторы по выбиванию бабла...... :D
0  
true
Всей картины происходящего я так и не понял. Какая в итоге неисправность. Но и вины СТО я так же не вижу, если за все цепляться то клиент так же не прав. Зачем лезть в исправный механизм? А если неисправность есть а нет запчастей то тут увы, чуда не будет.
0  
Александр
 а попросил я тока отрегулировать клапана, в итоге вы видите замену головки,или даже скажут купить контрактный двс

Другие новости раздела

Свежие новости

Бегущая строка:
Административный персонал, 22т.р.тел.700-024          В новый ресторан "Сахар". В самом центре города. Требуются менеджеры, бармены, официанты, кальянщики.тел.307-700          Продам машину дров.тел.58-55-03          В строительную компанию требуется бухгалтер.тел.22-02-90, burstroi14@mail.ru          Охранник, продавец в ювелирный.тел.44-38-93          В крупную компанию требуется PR-менеджер, резюме на почту 615432l@mail.ru, собеседование.тел.56-54-32          Продаю дом.тел.8-924-396-61-21          Требуются водители с опытом на китайские самосвалы (Нерюнгри).тел.8-924-160-27-28          В стоматологию требуются администратор и медсестра.тел.60-33-74          Требуются уборщицы.тел.560-960          Куплю любой ноутбук.тел.40-50-06          Требуются официанты.тел.70-17-17          Приглашаем на постоянную работу поваров, фасовщиц, уборщиц.тел.655-822          Сруб дома 6х7 - 250 тыс. руб., 7х8 - 300 тыс. руб., 8х10 - 400 тыс.руб.тел.611-774          В "Борменталь" требуются операторы, менеджеры.тел.8-9025-628-621          Требуется бригада лесозаготовителей.тел.32-10-10          В федеральный банк требуется менеджер зала, менеджер по обслуживанию клиентов и менеджер прямых продаж.тел.48-07-22          Требуется менеджер.тел.60-66-58          Требуется менеджер по персоналу с опытом работы, резюме на          hotosho@gmail.com.тел.8-951-623-96-94, 41-59-64          Продам сруб дома с установкой в зимний период (фундамент).тел.40-00-06          Менеджер-дизайнер ( мебель).тел.56-09-14          Продаю участок на В.Березовке.тел.65-96-68          Продаю квартиру.тел.62-95-78          В новое кафе требуются управляющая, администратор, официанты, посудница.тел.69-02-16 на красной подложке          Сдам ресторан Баргузин.тел.8-902-562-67-95          Продам--обменяю камус выделанный.тел.59-69-99          Требуется офис-менеджер.тел.26-04-44,26-04-70 на красной подложке          Квартира в новостройке, пос. Энергетик. 1 125 000 руб.тел. 41-11-11 на красной подложке          Требуется экономист.тел.8-914-050-00-21          Требуется семья пастухов в Джидинский район.тел.8-902-160-74-82          Требуется жиловщик.тел.65-65-32          В ТГ "СМИТ" требуется заместитель главного бухгалтера от 45 000 руб.тел.624-446          Требуется персонал в автомоечный комплекс "Элис" на ТРЦ "Пионер".тел.8-983-531-0000          Совместная Монголо-Российская школа в г. Улан-Батор (Монголия) дополнительно набирает инструкторов по плаванию. Зарплата от 70000 руб.тел.7-924-395-26-82          Требуются фасовщики, конфетчики, грузчики.тел.43-55-28          Тракторист на 55-й.тел.8-924-39-400-26         
Подать объявление Все