Жители Улан-Удэ подают в суды на работников ЖКХ и выигрывают Тамара Николаевна Козлова долго терпела, прежде чем решила взыскать с обидчиков сумму убытка.  Её квартиру за 3 года  топило 6 раз! Пенсионерка была уверена, что заливает её сосед сверху. Но...

Тамара Николаевна Козлова долго терпела, прежде чем решила взыскать с обидчиков сумму убытка. Её квартиру за 3 года топило 6 раз! Пенсионерка была уверена, что заливает её сосед сверху. Но работники ЖКХ установить причину течи не могли. Валерий Ломакин, главный инженер МУП ЖКХ п. Стеклозавод: «Я вполне допускаю, что было переполнение ванны. Но я не могу найти причины, вы поймите. Может, кран не закрутили соседи». Очередное затопление случилось в августе. Сантехник пришёл, как это обычно бывает, через неделю и стал искать источник течи в потолке. Он его просто-напросто раздолбил. При этом сломал ручку от сливного бачка. «Он был пьяный, - рассказывает Тамара Николаевна, - а я ведь просила, чтобы сантехник пришел с мастером. Но нет, он пришел один, как всегда». Поняв, что против ЖКХ в одиночку не выстоять, Тамара Николаевна обратилась за помощью в Бурятскую Ассоциацию потребителей. Юрист помогла составить ей судебный иск, в котором пострадавшая запросила 27,5 тысяч рублей за моральный, материальный ущерб и судебные расходы. Аграфена Грудинина, юрист общества защиты прав потребителей РБ: «Ущерб составил 4 500 руб. Нужно в коридоре потолок забелить, обои переклеить, здесь же посчитано сколько уйдет на устранение дыры». При первом же судебном заседании между сторонами было принято решение о заключении мирового соглашения, по которому ответчик в добровольном порядке согласился возместить 9 с половиной тысяч рублей. Аграфена Грудинина, юрист общества защиты прав потребителей РБ: «В первом судебном заседании представитель МУП ЖКХ, конечно, пыталась отказаться от предъявленных исковых требований, говоря о том, что иск надо было бы предъявить к соседу, который проживает этажом выше. На это я, конечно, возразила. Потому как по вине МУП ЖКХ своевременно был составлен акт, в котором не были отражены причины затопления». Работники ЖКХ признали факт своего бездействия. И это, по крайней мере, должно заставить жилищные организации своевременно реагировать на обоснованные обращения граждан. А население, проявляя активность при защите своих прав, влияет на повышение качества обслуживания в жилищно-коммунальной сфере. Туяна Андрёнова, Доржи Чойдопов (кадр: Тамара Николаевна Козлова)