«Недоврачи»

В номенклатуре Всемирной организации здравоохранения профессия «стоматолог» находится в первой тройке самых эмоционально тяжелых работ. Почему? Сегодня расскажет стоматолог-хирург– герой нашей постоянной рубрики «Обратная сторона». История от первого лица.

Сковородкой и водкой

В детском саду я точно знала, что стану врачом. Каким именно, задумалась только возле стола в приёмной комиссии. Выбирала между фармакологией, лечебным делом и стоматологией. Так как на терапевта учатся дольше на год, а работа с таблетками показалась скучной, выбрала лечение зубов. Хотя сама жутко боялась этих страшных врачей.

Без проблем сдала экзамены и поступила на бюджет. Интернатуру решила проходить в Улан-Удэ. Практиковалась в детской, взрослой стоматологии, ортопедии, хирургии, но последняя увлекла меня особенно сильно. Ушибы, раны, травмы в области шеи и головы, кроме волосистой части, — поле деятельности хирургов-стоматологов. Работаю я только со взрослыми пациентами, детей редко принимаю. Если с первыми можно договориться, то маленьких пациентов должны подготовить родители. Впрочем, некоторых взрослых тоже нужно по головке погладить и, держа за ручки, уговаривать.

В моей работе бывают совершенно разные случаи. К примеру, я раньше только в анекдотах слышала, что жена может ударить мужа железной сковородкой. А тут пришел пациент с рассеченной раной на лице. Собираем анамнез, спрашиваем, каким образом получил травму. Тот ответил, что загулял, вот вторая половина и встретила его кухонной утварью в руках.

Однажды привезли мужчину с раной на шее, кровь хлестала во все стороны. Он настолько перепугался, что даже не мог произнести свое имя. Когда осмотрела пациента, выяснила, что задет небольшой сосуд, который можно легко починить. По окончании процедуры он рассказал, что выпивал с соседом на набережной. Во время ссоры собутыльник толкнул, и наш больной упал на штырь. Встречались в моей практике и более глубокие раны. К примеру, от слетевшей с бензопилы цепи. Глаза, нос, губы, к счастью, остались целыми, но в любом случае зрелище было не самым приятным.

Особенно «урожайные» для нас, конечно, новогодние выходные. После праздников приходят с особо запущенными случаями. 11 января ко мне обратился мужчина – половина лица раздута, глаз не видно. Объясняет, что заболел зуб, появился отек, лечиться решил водкой. Все выходные пил якобы с целью выздороветь. Гной откачивали стаканами. Всегда показываю своим пациентам: «Это — голова. А это – гной. Сочетание крайне опасное». Но такие люди, как правило, на повторную явку не приходят, теряются. Возможно, продолжают лечиться водкой.

Молодые и уже без зубов

На состояние зубов влияют многие факторы – доступность медицинской помощи, качество воды и продуктов, генетика, но самое главное – как человек следит за своей гигиеной.

Здоровые красивые зубы у нас в городе – редкость, но иногда встречаются. Случается, что уже в 20 лет человек остаётся без зубов. Особенно в деревнях проблематично со стоматологией. Приехал однажды ко мне пациент из деревни, пришлось мне ему больше половины зубов удалить.

Частые мои гости – «тюнингованные» девушки — ногти, ресницы, макияж, а при осмотре выясняется, что во рту беда. С парнями то же самое. Что мешает людям ухаживать за зубами, не понимаю.

Обращаются ко мне и люди со сложными жизненными ситуациями, без документов. Проще говоря, бомжи. В реабилитационных центрах их отмывают, одевают, помогают оформить документы. Никогда не отказываю им в медицинской помощи, пусть трачу личное время, зато человеку будет хорошо. Один из таких пациентов недавно принёс большую шоколадку, чем сильно удивил. Но ведь это моя работа, не ради какой-то выгоды или подарков.

На мой взгляд, в нашем городе плохо развита профилактика болезней зубов. В университете нас учили, что самое важное — уделять внимание профилактике, тогда и проблем с зубами будет меньше. Учась на кафедре детской стоматологии, мы ходили в садики и показывали детям игровые спектакли про кариозных монстров. На специальных моделях обучали правильной технике очищения зубов. Дети чистили, а мы поправляли движения. В форме игры малышам легче воспринимать информацию, потому что беседы послушают и забудут. В Улан-Удэ не припомню таких инициатив с детскими садами.

О плюсах и минусах

К сожалению, в нашей работе много минусов. Заметила, что в последнее время пациенты стали наглее, жестче, неблагодарнее. Считают, что врачи им обязаны. Я, напротив, придерживаюсь мнения, что люди должны сами следить за своим здоровьем. Запустят свои зубы, а потом приходят и права качают. Нам же нельзя ничего лишнего сказать, по малейшему поводу жалобы. В этом плане мы – медики - не защищены. Все эти статьи про врачебные ошибки…Да, случается такое, но поголовно называть всех врачей непрофессионалами это слишком. Человек, прежде всего, сам должен заботиться о своем здоровье.

Еще один минус – бумажная волокита. Считается, что у терапевтов много писанины, но и нас она преследует. Страховые компании дотошно проверяют каждую букву и запятую.

С советских времён существует стереотип, что стоматологи недоврачи. Толком не учились, а зарабатывают больше других. Однако размер зарплаты зависит от города, уровня жизни людей, клиентской базы. Не знаю, как в других городах, но предполагаю, что в Улан-Удэ стоматологи зарабатывают, как все остальные врачи.

Когда началась история с коронавирусом, у нас даже шутка появилась. Власти объявили, что медики, в том числе стоматологи, будут работать в обычном режиме. Мы смеялись: «Раньше нас не считали врачами, а тут вдруг признали».

Что же касается положительных моментов, то несомненный и главный плюс – помощь людям. Когда ты делаешь добро, понимаешь, что живёшь не зря. Я люблю свою работу, но иногда тёплые чувства исчезают. Порой становится обидно из-за непонимания и давления со стороны пациентов. Думала о том, чем бы могла заняться, если брошу эту работу. И мысли снова возвращаются к стоматологии. Видимо, пока рано уходить из профессии. Ну уйдут врачи, уволятся, уедут. Кто будет работать? Сейчас нехватка кадров. И когда пациенты начинают необоснованно предъявлять претензии… В такие моменты думаешь: «Всё, с меня хватит!». Но дома успокаиваешься и снова идёшь на работу. Громко звучит, но всё-таки врач — это призвание, ответственность и человеческое сострадание.

Юлия Ламажапова

фото: pixabay.com